全般
FAQ記事
- BB.exciteの支払いにデビットカードを利用できますか？
- 突然インターネットにつながらなくなった
- モデム・ONU・ルータは何が違うのですか？
- エキサイトの固定通信サービスの違いを知りたい
- 店頭での契約（お申込み）はできますか？
- 法人でも契約できますか？
- BB.excite限定キャンペーン！Hulu利用で月額300円引きキャンペーン
- 契約者の名前とクレジットカードの名義は違ってもよいですか？
- 各種登録情報（メールアドレス・住所等）の確認・変更手続き
- 事業者変更（光コラボレーション）におけるNTT直接契約サービスがある場合の注意事項
- 事業者変更と事業者変更承諾番号について
- エキサイトメール（無料メール）サービス提供終了について
- 「DNSフィルタリング」について
- エキサイトIDを利用停止・削除したい
- 各サービス：お引越しの手続き
- 【共通】各サービスお引越し手続きのご案内
- 【共通】接続設定方法まとめ
- ID／パスワードにはどのようなものがありますか？
- 各種サービス案内やキャンペーン等のお知らせメール配信停止（解除）
- BB.exciteサービスに関する各種質問
- エキサイトからのメールを受信できない
- エキサイトID／パスワードが不明な場合のお手続き
- メールマガジン／ニュースレター配信の登録・変更・停止（解除）
- ★BB.exciteマイページの利用方法（まとめ記事）
- 第三者から情報開示を求められた場合、エキサイトではどういう対応をするのですか？
- PPPoE接続でエラーが表示されて、インターネットに接続できません
- 支払いにはどのような方法がありますか？
- 利用できるクレジットカードの種類は何ですか？