全般
FAQ記事
- エキサイトカスタマーサービスセンターへのお問い合わせ方法
- エキサイトメール（無料メール）サービス提供終了について
- 接続設定方法まとめ
- IPv6 IPoE接続へ切り替えて通信速度を改善するには（固定通信サービス）
- BB.exciteマイページで確認できること
- 利用できるクレジットカードの種類は何ですか？
- IPv6（IPoE／IPv4 over IPv6）の接続方法
- IPv6（IPoE／IPv4 over IPv6）のインターネット接続状態を確認したい
- 各サービスお引越し手続きのご案内
- 事業者変更（光コラボレーション）におけるNTT直接契約サービスがある場合の注意事項
- 無線LANルーターを利用したWi-Fi接続設定方法
- エキサイトID／パスワードが不明な場合のお手続き
- 光コラボ申し込み後の連絡が来ない（申し込みから連絡までの期間・日数について）
- 転用（転用承諾番号）とは何ですか？
- 突然インターネットにつながらなくなった
- まとめ記事：各種サービスの解約方法
- 各光コラボレーションサービスの違いを知りたい
- 事業者変更と事業者変更承諾番号について
- BB.exciteコネクト 各接続プランの違いを知りたい
- フレッツ・ジョイントとは何ですか？
- ID／パスワードにはどのようなものがありますか？
- 登録済クレジットカード情報の確認・変更
- 各種登録情報（メールアドレス・住所等）の確認・変更手続き
- IPv6（IPoE／IPv4 over IPv6）対応ルーターの紹介
- エキサイトからのメールを受信できない
- PPPoEのインターネット接続状態を確認したい（インターネットにつながらない）
- BB.exciteに無料のメールサービスはありますか？
- クレジットカードの登録時にエラーが発生する
- ファミリー／マンションタイプの違いを知りたい
- サービス契約内容の確認方法
