通信が不安定な場合や接続できない場合、ルーター等の機器を再起動することで改善する可能性があります。

1. PCやスマートフォン等、接続機器の電源を切る。
2. ルーターを利用している場合、ルーターのコンセントを抜いて電源を切る。
3. 終端装置（ONU／モデム／ホームゲートウェイ）のコンセントを抜いて電源を切る。
4. すべての電源を切ったあと、5分ほど待つ。
5. 終端装置（ONU／モデム／ホームゲートウェイ）のコンセントを差して電源を入れる。
6. ルーターを利用している場合、ルーターのコンセントを差して電源を入れる。
7. PCやスマートフォン等、接続機器の電源を入れてインターネット接続が可能かご確認ください。