インターネットに接続できない場合や、GoogleやFacebookのようなIPv6に対応しているサイト以外のサイト（IPv4専用）を見れない場合、周辺機器を再起動することで解決する場合があります。

恐れ入りますが、一度ルーターや終端装置、通信端末の再起動をお試しください。

ルーター・終端装置の再起動手順

• ルーターの電源を落とす。
• ルーターの電源ランプが消灯したら、終端装置（ONU／モデム／ホームゲートウェイ）の電源を落とす（抜く）。
• 2～3分待つ。
• 終端装置（ONU／モデム／ホームゲートウェイ）の電源を先に入れる。
• 終端装置（ONU／モデム／ホームゲートウェイ）のランプが点灯したら、ルーターの電源を入れる。

  通信やランプの状態が安定するまで数分かかる場合があります。しばらく待ってからインターネット接続を確認してください。

上記で解決しない場合は「IPoE（IPv4 over IPv6）の接続方法」をご確認ください。

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