BB.exciteの光コラボおよび光回線サービスで「ファミリータイプ」を利用されているお客様が、同じ建物内で光回線の引き込み場所や光コンセントの設置場所を変更したい場合、「同一建物内で回線を引越す」手続きが必要となります。

お手続き方法については各サービスお引越し手続きのご案内からご利用サービス名をご選択の上ご確認ください。

お申し込みフォームの「詳しく教えてください。」に「光回線を同一建物内で移設したい」旨をご入力ください。