光コラボの開通手続きは、お申し込みいただいた情報を元に、エキサイトからNTT東日本／NTT西日本へ工事日程・工事場所・工事内容等をひとまとめに注文し、工事を確定します。

確定した工事は訂正ができないため、変更する際は既に予定している工事を一度キャンセルし、新たに工事日程および工事内容の取り次ぎをする必要があります。

工事日確定後に工事内容の変更を希望される場合は、現在設定されている開通工事日の6日前までに、ご登録のメールアドレス宛にお送りしている「お申し込み受付完了」メールに直接返信でご希望の手続きを記載してください。

工事日確定前に工事内容の変更を希望される場合は、「お申し込み完了のお知らせ」に直接返信で変更内容をお申し出ください。