- 記事対象
- サービス共通(PPPoE)
BB.excite光電話/ひかり電話を解約すると、ホームゲートウェイのルーター機能が停止されます。
そのため、ホームゲートウェイでインターネット接続設定を行っていた場合は、インターネットに接続できなくなることがあります。
恐れ入りますが、インターネットに接続できなくなった際は再度インターネット接続ID/パスワードの設定をお願いします。
設定方法はご利用環境(ルーターの有無等)によって異なるため、以下のページからご利用サービスをご選択の上、接続の再設定を行ってください。