申し込み・乗り換え
- BB.excite光 MEC／Fit／ClassicからBB.excite光 10Gへの移行手続きについて
- 【利用開始までの流れ】BB.excite光 MEC／Fit／ClassicからBB.excite光 10Gへの移行申し込み
- BB.excite光 10Gの契約時、ファミリー／マンションタイプのどちらになるか知りたい
- BB.excite光 10Gを複数の場所で利用したい（契約を追加したい）
- BB.excite光 10Gへ転用する際の注意事項について
- 他社光コラボからBB.excite光 10Gへ事業者変更（転入）する際の注意事項
サービス詳細・端末
- BB.excite光 10GからNTTのフレッツ光へ変更したい
- BB.excite光 10G 全額返金制度について
- BB.excite光 10Gで利用できるフレッツ光オプションサービスについて
- BB.excite光 10Gを住んでいる住所・建物で利用できるか知りたい
- BB.excite光 10Gの申し込みから開通までの間、モバイルWi-Fiルーターはレンタルできますか？
- BB.excite光 10Gで利用できるIPoE（IPv4 over IPv6）対応ルーターの紹介
利用設定・トラブル
請求・支払い方法
契約内容の確認・変更
- BB.excite光 10G接続方式の切替申込
- BB.excite光 10Gの回線品目変更（速度タイプ変更）手続き
- BB.excite光 10Gでレンタルしている無線LAN機能付きルーターを解約したい
- 現在利用している固定電話番号の継続利用方法（番号ポータビリティ／同番移行）
- BB.excite光 10Gを利用中ですが、「BB.excite光電話」を追加申込できますか？
- BB.excite光 10Gのお引越し手続き