- 記事対象
- BB.excite光 10G
レンタル機器の故障が確認できましたら交換対応いたしますので「突然インターネットにつながらなくなった」をご参照の上ご対応ください。
BB.excite光 10Gのレンタル機器一覧
- 回線終端装置（HGW）
- BB.excite光 10G対応レンタルルーター（XG-100NE）
自然故障以外の機器交換希望は、お受けすることができません。
なお、お客様起因による故障、損壊、紛失の場合は、機器損害金が発生します。詳細は以下をご確認ください。
レンタル機器の故障が確認できましたら交換対応いたしますので「突然インターネットにつながらなくなった」をご参照の上ご対応ください。
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なお、お客様起因による故障、損壊、紛失の場合は、機器損害金が発生します。詳細は以下をご確認ください。