BB.excite光 10Gの解約時、回線の撤去費用やレンタル品の返送料等はかかりません。

ただし、以下の際には費用が発生する場合があります。

• 解約事務手数料

  キャンペーンの適用をしてお申し込みされた場合、最低利用期間および解約事務手数料が設定されている可能性があります。

  適用キャンペーン・最低利用期間・解約事務手数料は、BB.exciteマイページからご確認ください
  BB.exciteメンバーID／パスワードが不明な場合はこちら。

• レンタル機器の故障・紛失

  お客様の過失によるレンタル機器の故障や紛失の場合、損害賠償金を請求いたします。

  NTT東日本／NTT西日本からのレンタル機器未返却時に請求する損害賠償金（PDF）

• 新設工事費用の残債

  2022年6月30日以前にお申し込みをし、初期工事費用を分割でお支払いただいているお客様で、解約時点で当該費用のお支払いが残っている場合、解約月利用分の請求に含めて工事費の分割残債額を一括請求させていただきます。

  工事費の分割請求についてはこちらをご確認ください。