申し込み・乗り換え
- BB.exciteモバイルの料金発生タイミングを知りたい
- BB.exciteモバイルでSMS機能付きSIMやデータ通信専用SIMのMNP転入／MNP転出は可能ですか？
- BB.exciteモバイルの各手続きが完了するタイミングはいつですか？
- 【利用開始までの流れ】他社からBB.exciteモバイルへのMNP転入（新規申し込み）
- BB.exciteモバイルの本人確認について
- BB.exciteモバイルの本人確認で再送依頼があったのですが、どうすればいいですか？
サービス詳細・端末
- BB.exciteモバイルでは複数枚のSIMを利用する際、SIMカードとeSIMを混在させることはできますか？
- BB.exciteモバイルのeSIMが利用できる端末を確認したい
- eSIMのアクティベーションコードや設定トラブルについて知りたい
- BB.exciteモバイルはiPhoneの「eSIMキャリアアクティベーション」に対応していますか？（ドコモ回線タイプ）
- 音声通話機能付きeSIMの電話番号はどこから確認できますか？（au回線タイプ）
- BB.exciteモバイルの音声通話機能付きeSIMは海外で利用できますか？
利用設定・トラブル
- 他社からBB.exciteモバイルのeSIMへMNP転入した際、開通手続きを完了してもデータ通信ができない
- BB.exciteモバイルのeSIMプロファイルダウンロード方法について知りたい
- BB.exciteモバイルのeSIMは「eSIMの開通お手続き」完了後すぐに利用できますか？
- BB.exciteモバイルのSIMカードをeSIMへ交換後、設定しても通信ができない
- BB.exciteモバイルのeSIMを申し込み後、開通手続きを行わなかった場合どうなりますか？
- BB.exciteモバイルのeSIMのAPN設定方法について知りたい
請求・支払い方法
契約内容の確認・変更
- BB.exciteモバイルの音声通話機能付きSIMは、SIMカードからeSIMまたはeSIMからSIMカードに変更できますか？
- BB.exciteモバイルのデータ通信／SMS／通話状況を確認したい
- BB.exciteモバイルの最低利用期間／解約事務手数料を確認したい
- BB.exciteモバイルのSIM機能変更／SIMサイズ変更／SIM再発行をしたい
- BB.exciteモバイルの料金プランを変更したい
- BB.exciteモバイルのSIMを追加したい