- 記事対象
- BB.excite光 MEC
BB.excite光 Classic(旧 エキサイト光)をご利用している方がBB.excite光 MECへの乗り換えを希望される場合、移行手続きが必要となります。
表示価格はすべて税込です。
費用について
移行手続きの初期費用やBB.excite光 MEC利用料金は以下をご確認ください。
初期費用
BB.excite光 MECへの移行手続きに関する初期費用は発生しません。
ただし、光コラボオプション(光電話・光テレビ)の追加/変更手続きを希望される場合は別途工事費用が発生します。
利用料金等
BB.excite光 MECの料金については、以下をご確認ください。
お申し込み前確認必須事項
- 移行手続きの前に「BB.excite光 MEC お申し込み時の注意事項」を必ずご確認ください。
- BB.excite光 MECへの移行予定日(BB.excite光 MECサービス利用開始日)は、お申し込み内容・お申し込み混雑状況に応じて、メール/お電話/書面のいずれかにて後日ご連絡いたします。
- お申し込み時にご入力いただいた内容にてお手続き進行が可能な場合、契約移行手続きを進めます。
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BB.excite光 MECは、インターネット接続に接続ID/接続パスワードを必要としないサービスです。
そのため、BB.excite光 MECのサービス利用開始日翌日以降に、現在ご利用中の接続ID/接続パスワードはご利用いただけなくなります。 -
ご登録しているクレジットカードの有効期限が切れていないかご確認ください。
万が一有効期限が切れていた場合は、お申し込み前に登録済クレジットカード情報の変更を行ってください。 -
BB.excite光 MECは、BB.excite光 Classicでご利用していた光回線種類のままご利用いただけます。
事前に変更のご申告がなければ、BB.excite光 Classic関連オプションサービス(BB.excite光電話/BB.excite光テレビ/BB.excite光リモートサポート)を含むご契約内容をBB.excite光 MECサービス関連の同等サービスへ移行いたします。 - BB.excite光 MECへの契約移行以前にご利用いただいていたBB.excite光 Classicの契約に関し、違約金等はかかりません。
- BB.excite光 MECのご利用開始月から、BB.excite光 MECの月額料金にてご請求となります。
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BB.excite固定IPオプションをご利用されていた場合、BB.excite光 MECの利用開始日当日をもって解約となります。
なお、BB.excite光 MECご利用開始月のBB.excite固定IPオプション料金については、月額でのご請求となります。 - BB.excite光 Classicにて適用中の料金割引特典は、BB.excite光 MECサービス移行により適用が終了いたします。
- BB.excite光 MECの移行キャンセルは、サービス移行予定日の3日前までにお電話またはメールにてエキサイトカスタマーサービスセンターまでご連絡いただいた場合にお受け付けいたします。サービス利用開始予定日から2日以内のキャンセルはできません。
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「お引越し(移転)」「光回線種類の変更(品目変更)」「光コラボオプションの追加/変更/解約」を希望されている場合は、移行完了後に別途お手続きを行ってください。
各手続きの詳細については以下をご参照ください。
「無線LAN機能付きルーター」をレンタルされている場合
現在無線LAN機能付きのルーターやホームゲートウェイをレンタルしている場合、ルーターの重複利用による不必要なご契約・課金発生を防止するため、移行手続きに際して無線LAN機能なしへの変更を実施いたします。
機器のレンタル状況により、NTT東日本/NTT西日本からルーターおよび無線LANカードの返却キットが送付されてくる場合がありますので、到着した際は速やかにご返却ください。
BB.excite光電話を利用している場合
サービス利用開始日にNTT東日本/NTT西日本の遠隔工事により無線LAN機能を停止いたします。
光電話対応ルーターのレンタル料(220円/月)は継続してかかります。
現在の品目が「ギガスマート・ファミリー/マンションタイプ」の場合、「ファミリー/マンション・ギガラインタイプ」への「品目変更」というお手続きが必要になります(費用はかかりません)。
NTT東日本管内のみ。
BB.excite光 MECへの乗り換え方法
上記内容をご確認いただいたうえで、専用のお申し込みフォームからお手続きください。
BB.exciteメンバーID/パスワードが不明な場合はこちら。
BB.exciteメンバーIDを複数お持ちの方は、ログインするIDに誤りがないかご確認ください。
なお、ご利用開始までの手順や流れについては、利用開始までの流れをご確認ください。