- 記事対象
- エキサイト光
この記事では、エキサイト光のオプションサービスである、「エキサイト光電話」「エキサイト光テレビ」「エキサイト光リモートサポート」「エキサイト光レンタル機器」の追加・変更・解約手続きについて、説明します。
各種 お手続きの詳細なご利用条件については、重要事項説明書をご参照ください。
エキサイト光電話
エキサイト光電話の各種手続き申込はお問い合わせフォームよりお申込みください。
お申込み後、エキサイトカスタマーサービスセンターより、工事調整・詳細ヒアリングのためご連絡いたします。
■エキサイト光電話の追加・プラン変更・解約申込
- ▼ エキサイト光電話を追加申込
-
エキサイト光電話の追加申込をされる場合の内容です。
追加申込時には工事が必要となりますので、工事費用（初期費用）もあわせてご参照ください。■お問い合わせフォーム：入力内容
対象サービス：エキサイト光
お困りごと内容：各種お手続き
件名：エキサイト光 - 【手続】エキサイト光電話追加申込
本文：以下内容をご入力もしくは該当しない内容を消してください。
・ご利用開始希望日： 日付をご入力ください
・現在利用中電話番号の継続利用希望※1： 希望する ／ 希望しない
・エキサイト光利用希望プラン： 基本プラン ／ エキサイト光バリュー
※1 ご利用電話番号の種類・状態によっては、継続利用できない場合があります。
※追加申込手続きは最短で6営業日必要となります。また、工事内容・工事空き状況により実施可能日は異なります。各種お客様情報：ご連絡およびご契約様特定・本人確認に使用します。なるべく多くの情報をご入力ください。
- ▼ エキサイト光電話のプラン（基本・バリュー）の変更申込
-
エキサイト光電話のプランを変更される場合の内容です。
■お問い合わせフォーム：入力内容
対象サービス：エキサイト光
お困りごと内容：各種お手続き
件名：エキサイト光 - 【手続】エキサイト光電話プラン変更
本文：以下内容をご入力もしくは該当しない内容を消してください。
・プラン変更希望日※1： 日付をご入力ください
・変更後プラン： 基本プラン ／ エキサイト光バリュー
※1 日割り計算はありません。
※変更手続きは最短で6営業日必要となります。各種お客様情報：ご連絡およびご契約様特定・本人確認に使用します。なるべく多くの情報をご入力ください。
- ▼ エキサイト光電話の解約
-
エキサイト光電話を解約される場合の内容です。
■お問い合わせフォーム：入力内容
対象サービス：エキサイト光
お困りごと内容：各種お手続き
件名：エキサイト光 - 【手続】エキサイト光電話解約
本文：以下内容をご入力もしくは該当しない内容を消してください。
・解約工事希望日※1： 日付をご入力ください
※1 日割り計算はありません。
※解約手続きは最短で6営業日必要となります。また、工事内容・工事空き状況により実施可能日は異なります。各種お客様情報：ご連絡およびご契約様特定・本人確認に使用します。なるべく多くの情報をご入力ください。
- ▼エキサイト光電話：付加サービスの追加・変更・解約
-
エキサイト光電話：付加サービスの追加・変更・解約申込をされる場合の内容です。
各手続きには工事が必要となりますので、工事費用（初期費用）もあわせてご参照ください。■お問い合わせフォーム：入力内容
対象サービス：エキサイト光
お困りごと内容：各種お手続き
件名：エキサイト光 - 【手続】エキサイト光電話付加サービス追加・変更・解約
本文：以下内容をご入力もしくは該当しない内容を消してください。
・工事希望日※1： 日付をご入力ください
◆手続き内容1
・手続き希望付加サービス： ご入力ください
・手続き内容： 追加 ／ 変更 ／ 解約
・（変更手続きの場合）： 変更希望内容◆手続き内容2
・手続き希望付加サービス： ご入力ください
・手続き内容： 追加 ／ 変更 ／ 解約
・（変更手続きの場合）： 変更希望内容※1 日割り計算はありません。
※各種手続きには最短で6営業日必要となります。また、工事内容・工事空き状況により実施可能日は異なります。各種お客様情報：ご連絡およびご契約様特定・本人確認に使用します。なるべく多くの情報をご入力ください。
エキサイト光テレビ
エキサイト光テレビの各種手続き申込はお問い合わせフォームよりお申込みください。
お申込み後、エキサイトカスタマーサービスセンターより、工事調整・詳細ヒアリングのためご連絡いたします。
■エキサイト光テレビの追加・解約申込
- ▼ エキサイト光テレビを追加申込
-
エキサイト光テレビの追加申込をされる場合の内容です。
追加申込時には工事が必要となりますので、工事費用（初期費用）もあわせてご参照ください。■お問い合わせフォーム：入力内容
対象サービス：エキサイト光
お困りごと内容：各種お手続き
件名：エキサイト光 - 【手続】エキサイト光テレビ追加申込
本文：以下内容をご入力もしくは該当しない内容を消してください。
・ご利用開始希望日： 日付をご入力ください
※追加申込手続きは最短で6営業日必要となります。また、工事内容・工事空き状況により実施可能日は異なります。各種お客様情報：ご連絡およびご契約様特定・本人確認に使用します。なるべく多くの情報をご入力ください。
※建物の設備状況（エキサイト光テレビ未提供物件等）により、ご利用いただけない場合がございます。
ご利用場所でのお申し込みが可能かの確認をご希望の場合も、上記にてお問い合わせください。 - ▼ エキサイト光テレビの解約
-
エキサイト光テレビを解約される場合の内容です。
■お問い合わせフォーム：入力内容
対象サービス：エキサイト光
お困りごと内容：各種お手続き
件名：エキサイト光 - 【手続】エキサイト光テレビ解約
本文：以下内容をご入力もしくは該当しない内容を消してください。
・解約工事希望日※1： 日付をご入力ください
※1 日割り計算はありません。
※解約手続きは最短で6営業日必要となります。また、工事内容・工事空き状況により実施可能日は異なります。各種お客様情報：ご連絡およびご契約様特定・本人確認に使用します。なるべく多くの情報をご入力ください。
エキサイト光リモートサポート
エキサイト光リモートサポートの各種手続き申込はお問い合わせフォームよりお申込みください。
お申込み後、エキサイトカスタマーサービスセンターより、利用開始日調整・詳細ヒアリングのためご連絡いたします。
■エキサイト光リモートサポートの追加・解約申込
- ▼ エキサイト光リモートサポートを追加申込
-
エキサイト光リモートサポートの追加申込をされる場合の内容です。
追加申込時には工事が必要となりますので、工事費用（初期費用）もあわせてご参照ください。■お問い合わせフォーム：入力内容
対象サービス：エキサイト光
お困りごと内容：各種お手続き
件名：エキサイト光 - 【手続】エキサイト光リモートサポート追加申込
本文：以下内容をご入力もしくは該当しない内容を消してください。
・ご利用開始希望日： 日付をご入力ください
※追加申込手続きは最短で6営業日必要となります。また、工事内容・工事空き状況により実施可能日は異なります。各種お客様情報：ご連絡およびご契約様特定・本人確認に使用します。なるべく多くの情報をご入力ください。
- ▼ エキサイト光リモートサポートの解約
-
エキサイト光リモートサポートのプランを解約される場合の内容です。
■お問い合わせフォーム：入力内容
対象サービス：エキサイト光
お困りごと内容：各種お手続き
件名：エキサイト光 - 【手続】エキサイト光リモートサポート解約
本文：以下内容をご入力もしくは該当しない内容を消してください。
・解約工事希望日※1： 日付をご入力ください
※1 日割り計算はありません。
※解約手続きは最短で6営業日必要となります。また、工事内容・工事空き状況により実施可能日は異なります。各種お客様情報：ご連絡およびご契約様特定・本人確認に使用します。なるべく多くの情報をご入力ください。
エキサイト光レンタル機器
エキサイト光レンタル機器の各種手続き申込はお問い合わせフォームよりお申込みください。
お申込み後、エキサイトカスタマーサービスセンターより、工事調整・詳細ヒアリングのためご連絡いたします。
■エキサイト光レンタル機器の追加・変更・解除
- ▼ エキサイト光レンタル機器を追加申込
-
エキサイト光レンタル機器の追加申込をされる場合の内容です。
追加申込時には工事が必要となる場合がありますので、工事費用（初期費用）もあわせてご参照ください。■お問い合わせフォーム：入力内容
対象サービス：エキサイト光
お困りごと内容：各種お手続き
件名：エキサイト光 - 【手続】エキサイト光レンタル機器追加申込
本文：以下内容をご入力もしくは該当しない内容を消してください。
・ご利用開始希望日： 日付をご入力ください
※追加申込手続きは最短で6営業日必要となります。また、工事内容・工事空き状況により実施可能日は異なります。各種お客様情報：ご連絡およびご契約様特定・本人確認に使用します。なるべく多くの情報をご入力ください。
- ▼ エキサイト光レンタル機器の変更申込
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エキサイト光レンタル機器を変更される場合の内容です。
■お問い合わせフォーム：入力内容
対象サービス：エキサイト光
お困りごと内容：各種お手続き
件名：エキサイト光 - 【手続】エキサイトレンタル機器変更
本文：以下内容をご入力もしくは該当しない内容を消してください。
・変更希望日※1： 日付をご入力ください
・変更後内容： 標準タイプ ／ 無線LANタイプ／オフィスタイプ
※1 日割り計算はありません。
※変更手続きは最短で6営業日必要となります。各種お客様情報：ご連絡およびご契約様特定・本人確認に使用します。なるべく多くの情報をご入力ください。
- ▼ エキサイト光レンタル機器の解約
-
エキサイト光レンタル機器を解約される場合の内容です。
■お問い合わせフォーム：入力内容
対象サービス：エキサイト光
お困りごと内容：各種お手続き
件名：エキサイト光 - 【手続】エキサイト光レンタル機器解約
本文：以下内容をご入力もしくは該当しない内容を消してください。
・解約希望日※1： 日付をご入力ください
※1 日割り計算はありません。
※解約手続きは最短で6営業日必要となります。また、工事内容・工事空き状況により実施可能日は異なります。各種お客様情報：ご連絡およびご契約様特定・本人確認に使用します。なるべく多くの情報をご入力ください。
以上