- BB.exciteからのメールが本物か確認したい
- 登録しているクレジットカード情報を削除したい（登録を外したい）
- 連絡用メールアドレスが「未認証」になっているのですが、どうすればいいですか？
- 自分の使っているコンピュータのバージョン、CPU、メモリを知りたい
- エキサイトモバイル Fitプラン／Flatプランのよくあるご質問（FAQ）
- BB.exciteメンバーIDを利用停止・削除したい
- スパイウェア・アドウェア・マルウェアとは何ですか？
- BB.exciteユーザーから迷惑メールやウィルスメール等が送られてくるのですが、どうすればいいですか？
- IPアドレスやプロバイダ等の情報から、名前や住所等の個人情報を特定できるのですか？
- 代理店制度はありますか？
- 第三者から情報開示を求められた場合、エキサイトではどういう対応をするのですか？
- BB.exciteメンバーIDを変更したい／他のBB.exciteメンバーIDと統合したい
- 日本語以外での問い合わせや手続きは可能ですか？（Could I contact BB.excite in a language other than Japanese?）
- 契約者以外からの問い合わせは可能ですか？
- 不要な広告やポップアップが表示される
- 削除したBB.exciteメンバーIDを再度取得することはできますか？