BB.exciteカスタム クロス回線の利用開始までにかかる日数は、お客様のお申し込み内容によって異なります。

以下から、該当のお手続きをご確認ください。

お手続きの種類	最短工事日目安	利用の流れ
新規申込	15営業日
転用申込 フレッツ光からの転用	15営業日
事業者変更（転入） 他社光コラボからの事業者変更	15営業日
移転（お引越し）	6営業日

• 日数目安は、WEBでのお申し込み後、弊社からお電話またはメールで連絡を行った上で手続きが完了してからの日数です。
  連絡までの期間についてはこちらをご確認ください。
• 最短工事日以降で日付の希望があれば、工事日を指定できます（約3ヶ月後まで）。
  ただし、他のお客様の予約状況（工事枠の空き状況）や設備状況によっては、最短日やご希望する日付での予約ができない場合があります。

  NTTのシステム上での確認が必要となるため、お申し込み前に具体的な最短日の案内はできかねます。あらかじめご了承ください。

• 新築の建物や区画整理／地番変更があった地域では、システム上の住所登録手続きが必要となり、工事日が大幅に遅れるケースがあります。
  BB.exciteカスタム クロス回線の住所登録についてはこちらをご参照ください。
• NTT東日本／NTT西日本のシステムで設備状況の確認を要する判定が出た場合についても、工事日が大幅に遅れるケースがあります。