BB.exciteモバイルを申し込んだが、マイページに契約情報が表示されない

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BB.exciteモバイルの契約情報はご利用開始日以降に反映されます。

ご契約開始直後やSIMカード到着直後は、マイページへ反映されていない場合があります。

なお、利用開始日についてはお申し込み手続き完了後、メールでお送りする「BB.exciteモバイル 本人確認手続き完了のご連絡」にて利用開始日をご確認ください。

申し込みが完了しているか確認したい場合はこちらを、利用開始日以降のマイページ確認方法についてはこちらをご確認ください。
端末・SIMの配送状況やお問い合わせ番号（伝票番号）をマイページで確認することはできません。
また、エキサイトカスタマーサービスセンターでのご案内もできかねます。あらかじめご了承ください。

配送の流れ／配送スケジュールについてはこちらをご確認ください。

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