- 記事対象
- BB.excite光 10G
BB.excite光 10G専用ルータレンタルサービス（eero Max 7）の申し込み条件と、申し込み後のキャンセル期限についてご案内します。
料金はすべて税込表示です。
申し込み条件
BB.excite光 10G専用ルータレンタルサービスは、BB.excite光 10Gの新規・転用・事業者変更・移行のお申し込みと同時の場合のみお申し込みいただけます。レンタルのお申し込みは任意です。
BB.excite光電話をご利用中、または10G回線と同時にお申し込みの場合は、eero Max 7をご選択いただけません。その際のレンタルルーターはNTT東日本／NTT西日本から提供される「10G対応レンタルルーター（XG-200KI／XG-100NEのいずれか ※機種指定不可）」となります。
詳細は「BB.excite光 10G対応レンタルルーターの仕様について」をご確認ください。
eero Max 7のご利用開始後に「BB.excite光電話」を追加された場合、接続や設定が非常に複雑になり、eeroの機能が制限されます。そのため、光電話を追加される際は本レンタルサービスの解約を推奨しております（強制解約はされません）。
以下の場合は、お申し込みを承れないことがあります。
・過去に本サービス（eero Max 7レンタル）を解約されたことがある場合
・同一の設置場所でNTT東日本／NTT西日本のレンタルルーター機器を重複してご利用になる場合
月額料金の適用条件
月額料金は、BB.excite光 10Gのお申し込み方法により異なります。
| お申し込み方法 | 月額料金（税込） |
|---|---|
| 新規／移行※1 | 550円／月※2 |
| 転用／事業者変更 | 660円／月 |
BB.excite光 10Gの新規申し込み、またはBB.excite光（MEC／Fit／Classic）からBB.excite光 10Gへの移行申し込みが対象です。
レンタル開始記念キャンペーン（永年割引）適用時の料金です（通常：660円／月）。
申し込み後のキャンセル期限
eero Max 7のレンタルをお申し込みの場合、BB.excite光 10Gお申し込みのキャンセルは、工事日（BB.excite光 10G利用開始日予定日）の7日前までに、エキサイトカスタマーサービスセンターへご連絡ください。
キャンセルの手続き方法は、「BB.excite光 10Gの申し込みをキャンセルしたい」をご確認ください。
| キャンセル期限 | |
|---|---|
| eero Max 7のレンタルをお申し込みの場合 | 工事日の7日前まで |
| eero Max 7のレンタルをお申し込みでない場合 | 工事日の3日前まで |
キャンセル期限（工事日7日前）を過ぎてからお申し出いただいた場合は、お申し込みのキャンセルを承ることができず、「レンタル開始後の解約」の扱いとなります。
この場合、解約手続きが完了した月までのレンタル料金が日割りなしで満額発生し、お届けしたeero Max 7をご返却いただく必要があります。
すでに機器が発送されている場合、配送窓口での「受取拒否」はご遠慮ください。配送トラブル等により当社側で返却の確認（照合）が正常に行えず、未返却扱い（損害金の対象）となる恐れがあります。商品は一度お受け取りのうえ、ご返送手続きをお願いします。
ご返却時の送料はお客様のご負担（元払い）となります。
弊社が指定する期限までにご返却の確認が取れない場合は、損害金81,600円（不課税）が請求されますのでご注意ください。