• BB.excite光 10Gのご契約を継続したまま、BB.excite光 10G専用ルータレンタルサービスのみを解約できます。

  BB.excite光 10G専用ルータレンタルサービスに最低利用期間および解約事務手数料はありません。

• BB.excite光 10Gを解約した場合、BB.excite光 10G専用ルータレンタルサービスも同時解約となるため、eero Max 7のご返却が必要となります。
• レンタル料金は、解約日にかかわらず満額発生します。日割り計算はありません。
  弊社の解約処理が完了した日の属する月が、レンタル料金の最終発生月です。

  月末日近くのお手続きの場合、翌月へ跨いで解約完了となる可能性があります。

  レンタル料金のご請求はご利用月の翌々月5日のため、解約後も料金の請求が発生します。

• 本サービスを解約後、再度のお申し込みを承れないことがあります。
• 解約のお申し込み受付後に、お客様都合でのキャンセルを承ることはできかねます。

本サービスの解約にあたっては、弊社が指定する方法および期限までに、eero Max 7をご返却ください。

• 返却に必要な送料は、お客様のご負担（元払い）となります。
• 期限までにご返却が確認できない場合は、損害金81,600円（不課税）を請求します。

  BB.excite光 10G専用レンタルルータ未返却時に請求する損害金（PDF）

本サービスの解約を希望する場合は、エキサイトカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。