BB.exciteメンバーID／パスワードは、2024年7月16日（火）に新設したBB.exciteすべてのサービスでご利用いただける専用のID／パスワードです。

重要なお知らせ：【重要】BB.excite専用ID「BB.exciteメンバーID」の発行開始のお知らせ

以下のように、契約情報の確認や様々なお手続きに使用します。

• 契約情報の特定

• BB.exciteマイページの閲覧

• 上記を経由するお手続きすべて

ご登録のBB.exciteメンバーIDはメールや郵送物でお送りしますので、大切に保管してください。

エキサイトID／パスワードについて

フレッツ接続ID／パスワードは、インターネット接続設定時に必要な情報です。
ルーターや端末に設定することで、インターネットに接続することができます。

設定画面によっては、「認証ID」「認証用ユーザー名」「PPPoEユーザー名」等の表示となります。

弊社では以下のサービスで使用されます。

• エキサイト光
• BB.exciteコネクト with ドコモ光（1ギガ PPPoE）
• BB.excite光 with フレッツ（PPPoE）
• BB.exciteコネクト PPPoE接続プラン

フレッツ接続ID／パスワードの形式

BB.exciteメールのメール利用設定や各種機能設定、WEBメールのログインを行う際に必要なパスワードです。
BB.exciteメールのご購入時に送信されるメールに記載されています。

BB.exciteメールのパスワードは、利用者機能一覧からメールアドレス／メールパスワードでログインの上、任意で設定することができます。

パスワードを忘れてしまった場合は、パスワード変更ページからBB.exciteメンバーID／パスワードでログインの上、パスワードの変更が可能です。

「契約ID（お客さまID）」「アクセスキー」は、オプションサービスのお申し込みや、登録情報の変更に際して必要になるお客様の大切な情報です。

光コラボレーションやNTT東日本／NTT西日本でフレッツ・アクセスサービスをご契約した際にお送りしている「開通のご案内」に記載されています。

紛失・漏洩等には十分にご注意いただき、大切に保管してください。

契約ID／アクセスキーの形式

契約IDが不明な場合

契約ID情報は、光回線を契約している事業者で提供しています。
以下からご利用中のサービスをご確認ください。

SSIDや暗号化キーは、無線LANルーター等でWi-Fi設定を行う際に必要な情報です。

主に、ルーター本体に記載されておりますので、ご確認ください。

PINコードは、SIMカード用の暗証番号です。

紛失･盗難等があった場合に、第三者の無断使用・不正利用を防止することができます。

PINロックがかかってしまった場合はこちらをご確認ください。

また、自身で設定したPINコードを忘れてしまった場合はこちらをご確認ください。