メールサービスの仕様やセキュリティ等によって、受信したメールが「ごみ箱」や「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている可能性があります。
恐れ入りますが、下記ドメインからのメールを受け取れるよう、受信許可（ホワイトリスト／フィルタ）設定をお願いいたします。

ドメイン名：@excite.jp または @bb.excite.co.jp

メールボックスがいっぱいになると新しいメールを受け取ることができなくなります。
残りの容量をご確認いただき、不要なメールを削除してください。

エキサイトからのメールは、BB.exciteメンバーIDにご登録のメールアドレスへお送りいたします。
そのため、ご登録のメールアドレスをあらかじめご確認いただきますようお願いいたします。

各種登録情報（メールアドレス・住所等）の確認・変更手続き

「お申し込み完了のお知らせ」や「月額有料コース登録完了のお知らせ」が届かない場合、サービスのお申し込みが完了していない可能性があります。
完了していない可能性にお心当たりがある場合は、再度同一のBB.exciteメンバーIDでログインの上、お申し込み手続きをお願いいたします。

エキサイトから送信したメールの「エンコード（文字コード）」と、お客様側で設定しているエンコードが一致しないことにより文字化けが発生している可能性があります。

受信したメールのエンコード変更をお試しください。

エンコードの変更方法については、お使いのメールソフト提供元にお問い合わせください。