お申し込みにあたり、以下をご用意ください。

• 契約ID（お客さま番号）／アクセスキー

  光コラボレーションやNTT東日本／NTT西日本でフレッツ 光クロスをご契約した際にお送りしている「開通のご案内」に記載されています。

  契約ID（お客さま番号）	「CAF + 半角数字10桁」もしくは「COP + 半角数字8桁」
  アクセスキー	半角英数字8桁

  お客さま番号／アクセスキーがご不明な場合は、ご契約中の光コラボレーション事業者、またはNTT東日本／NTT西日本へお問い合わせください。

• BB.exciteメンバーID

  お申し込み時に新規で作成できます。

  すでにBB.exciteメンバーIDをお持ちの場合はログインしたうえでお申し込みください。

• メールアドレス

  エキサイトからの連絡が確認できるメールアドレスをご用意ください（フリーメール可）。

  申込画面で表示された登録メールアドレスに誤りがある場合は、「登録メールアドレスを変更する」から変更してください。

• クレジットカード

  ご契約者様本人名義のクレジットカードをご用意ください。

重要参照情報をご確認後、BB.exciteカスタム クロスIPoE接続 サービスページからお申し込み手続きを行ってください。

サービス開始日時を指定してのお申し込み手続きはできません。

お申し込み完了後、エキサイトにてIPoE（IPv4 over IPv6）通信の開通手続きを順次開始いたします。
開通手続きが完了次第、「［BB.excite］ 利用開始のご連絡」メールでお知らせいたします。

メール到着時点で、BB.exciteカスタム クロスIPoE接続をご利用いただけます。
ご利用開始およびご利用上の注意事項につきましては、「［BB.excite］ 利用開始のご連絡」にてご確認ください。

手続きは通常1～24時間で完了いたしますが、お申し込み混雑や、障害・メンテナンスにより遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。