- 記事対象
- BB.excite光電話
「犯罪による収益の移転防止に関する法律」により、BB.excite光電話の一部サービスの契約を希望されるお客様に対し、本人確認の実施が義務化されました。
以下をご参照の上、お手続きいただきますようご理解・ご協力のほどお願いいたします。
本人確認が必要となるサービス
以下のサービスをご利用する際は、本人確認書類の提出が必要となります。
対象サービス
- BB.excite光電話バリュー
- BB.excite光電話オプションサービス「着信転送サービス」
本人確認書類の提出方法
お申し込み確認後に、ご登録メールアドレス宛へ本人確認手続き用URLを添付したメールをお送りします。
提出手順
- 本人確認書類を用意する。
本人確認書類としてご利用いただける証明書はこちら。
- 本人確認書類をスマホやデジカメで撮影する。
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写真撮影時の注意事項
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- 必ず手に持って撮影してください。
- 書類の文字が鮮明に読める状態で少しだけ傾斜をつけて撮影してください（フラッシュ・照明等が映りこまないようにご注意ください）。
- 書類の四隅が見切れないように撮影してください。
- スキャナーの画像はご利用いただけませんのご注意ください。
- 書類の記載内容が読みとれる画像であることを確認してください。
- 画像が見づらい場合等は再提出をお願いする場合があります。
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- メールに添付されたURLから手続きを進める。
- 本人確認書類の種類を選択する。
- ［ファイルを選択］をクリックして、撮影した本人確認書類の画像をアップロードする。
ファイル形式はJPEG（JPG）のみ、1ファイル最大12MBまでです。
iPhoneで撮影した写真をアップロードできない場合は、カメラのフォーマットを「互換性優先」に変更し、再度お試しください。
- 本人確認書類の住所が設置先住所と違う場合は、設置先住所を入力する。
- 「記載内容に同意する」にチェックを入れて登録する。
- 通常3日以内にお申し込み時のご登録メールアドレス宛に本人確認の結果が送信される。
お申し込み時にご入力いただいた情報と本人確認書類の内容に相違がないかエキサイトで確認を行います。
- ご提出いただいた本人確認書類だけでは十分な審査が実施できないと弊社が判断した場合、追加書類のご提出をお願いする可能性があります。
- 顔写真付きの本人確認書類とご本人が一緒に写っている写真（セルフィー画像）のご提出をお願いする場合があります。
本人確認書類一覧（添付書類・補助書類）
本人確認書類としてご利用いただける書類は以下のとおりです。
利用する書類を選択し、提出箇所・提出条件をご確認ください。
証明書偽造による申込撲滅にご協力ください。
- 本人確認書類はご契約者様の氏名・住所・生年月日の記載があり、ご契約情報およびBB.excite光電話の設置場所住所と一致している必要があります。
また、お申し込み時点で有効なものに限ります。 - マイナンバーカードをご利用の場合は顔写真が写っている表面のみ2枚ご提出ください。
- マイナンバー制度により送付される「通知カード」は本人確認書類としてはご利用いただけません。
また、マイナンバー法（番号法）に基づき、個人番号（マイナンバー）の記載された住民票は補助書類としてご利用いただけませんので、住民票を補助書類として利用される場合は、個人番号（マイナンバー）が記載されないよう申請時にご留意ください。
添付書類
| 提出書類 | 提出箇所 |
|---|---|
| 運転免許証 （国際免許証は除く） |
提出箇所：表裏（計2枚）
|
| 運転経歴証明書 |
提出箇所：表裏（計2枚）
|
| 日本国パスポート |
提出箇所：顔写真記載ページ+所持人記載欄（計2枚）
|
| 住民基本台帳カード |
提出箇所：表裏（計2枚）
お申し込みいただく氏名・住所と、住民基本台帳カードに記載の氏名・住所がすべて一致していることをご確認ください。 |
| 個人番号カード （マイナンバーカード） |
提出箇所：表面2枚（計2枚）
裏面の個人番号（マイナンバー）が確認できる状態で提出された場合は、弊社にてデータを廃棄の上、再度表面のみのデータの再送をご依頼します。 マイナンバー制度により送付される「通知カード」は本人確認書類としてはご利用いただけませんのでご注意ください。 マイナンバーカード配布時に付属の保護カバーは付けたままでも問題ありません（臓器提供意思欄、性別欄が保護されていても問題ありません）。 |
| 健康保険証＋補助書類 |
提出箇所：健康保険証の表面+補助書類の表面（計2枚）
プライバシー保護の観点から「記号」「番号」「保険者番号」「QRコード」をマスキングしてください。詳細はこちら。 お申し込みいただいた氏名・住所、健康保険証に記載の氏名・住所、補助書類に記載の氏名・住所がすべて一致していることをご確認ください。 |
| 身体障害者手帳 |
提出箇所：表裏（計2枚）
カバーが付いている場合は、取り外した上で表裏の撮影をお願いします。 表面に顔写真および有効期限が記載されている場合も、裏面の提出が必要となります。 住所記載がない場合は必ず補助書類の画像も提出してください。 |
| 精神障害者保健福祉手帳 |
提出箇所：表裏（計2枚）
カバーが付いている場合は、取り外した上で表裏の撮影をお願いします。 表面に顔写真および有効期限が記載されている場合も、裏面の提出が必要となります。 住所記載がない場合は必ず補助書類の画像も提出してください。 |
| 特別永住者証明書 |
提出箇所：表裏（計2枚）
|
| 外国人登録証明書 |
提出箇所：表裏（計2枚）
在留期限が31日以上先のものに限ります。 |
| 在留カード |
提出箇所：表裏（計2枚）
在留期限が31日以上先のものに限ります。 |
補助書類
| 提出書類 | 提出箇所 |
|---|---|
| 公共料金領収書 |
現住所の建物名や部屋番号等まで正しく記載されている必要があります。 |
| 住民票 |
本籍地が記載されている場合、紙等で本籍地の箇所のみ隠した状態で画像をご用意ください。 住民票を取得する際には、個人番号（マイナンバー）の記載がないものを準備してください。 個人番号（マイナンバー）が記載されている書類を提出される場合、紙等で個人番号（マイナンバー）の箇所を隠した画像をご用意ください。 |
| 届出避難場所証明書 |
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