BB.exciteモバイルでSIMカードまたはeSIMの交換手続き後、現在のSIMカード／eSIMがいつまで使えるか確認したい場合は以下をご参照ください。

• SIMカードからeSIMに変更する場合

  「eSIM開通手続き」の完了後、回線の切り替えに伴いSIMカードは使えなくなります（おおむね1時間以内）。

  19:00以降に開通手続きが完了した場合は、翌10:00以降に使えなくなります。

  今まで利用していたSIMカードはこちらをご確認のうえ、ご返却ください。

• eSIMからSIMカードに変更する場合

  ご利用中のeSIMは新しいSIMカードの発送日前日までご利用いただけます。

  新しいSIMカードの発送と同時にeSIMが使えなくなりますので、お手元に届くまでは通信できない期間が発生します。あらかじめご了承ください。

  新しいSIMカードは、お申し込み完了メールに記載している「ご利用開始予定日」に到着するように発送します。
  ただし、天候・交通状況等の理由により遅れる場合があります。