- 記事対象
- BB.exciteモバイル
お申し込み受付後にお客様都合での変更およびキャンセルは承れません。
また、SIM変更が適用されるまで、各種SIMの変更・追加、ご契約プラン・コースの変更、MNP転出を含む解約手続きはできません。
また、SIM変更が適用されるまで、各種SIMの変更・追加、ご契約プラン・コースの変更、MNP転出を含む解約手続きはできません。
音声通話機能付きSIMは、ご利用中の電話番号そのままで以下のSIM種別に変更ができます。
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SIMカード（物理SIM）からeSIMへの変更
端末がeSIMに対応していればご利用いただけます。
BB.exciteモバイルでご利用いただける端末は動作確認端末一覧のeSIM欄をご参照ください。 - eSIMからSIMカード（物理SIM）への変更
SIM種別の変更は、BB.exciteマイページからお手続きが可能です。
お手続きには「SIM変更手数料：3,300円（税込）／申込」および「SIMカードまたはeSIMプロファイル発行手数料：433円（税込）／枚」が発生します。
現在ご利用中の通信回線タイプ（ドコモ回線タイプ／au回線タイプ）は変更できません。
SIMカードからeSIMへ変更した場合、不要となったSIMカードはご返却いただく必要があります。
返却方法については「BB.exciteモバイルのSIM返却について」をご確認のうえ、ご対応をお願いします。
返却方法については「BB.exciteモバイルのSIM返却について」をご確認のうえ、ご対応をお願いします。