- 記事対象
- BB.exciteモバイル
SIM変更／再発行手続きを行うことにより、電話番号を変更できます。
お手続きには「SIM変更／再発行手数料：3,300円（税込）／申込」および「SIMカード発行手数料：433円（税込）／枚」が発生します。
お申し込み受付後にお客様都合での変更およびキャンセルは承れません。
また、SIM変更が適用されるまで、各種SIMの変更・追加、ご契約プラン・コースの変更、MNP転出を含む解約手続きはできません。
また、SIM変更が適用されるまで、各種SIMの変更・追加、ご契約プラン・コースの変更、MNP転出を含む解約手続きはできません。
なお、ご利用中のSIMによって手順が異なりますので、以下をご確認ください。
-
データ通信専用SIM
-
- お手続きフォームへ移動。
- 注意事項をご確認のうえ［SIM変更へ進む］をクリック（タップ）。
- 電話番号を変更するSIMを選択し、［次へ進む］をクリック（タップ）。
- 必須項目を入力し、「SIM機能の選択」で［データ通信専用］を選択。
- サービス契約約款や基本説明事項を確認のうえ「同意する」にチェックを入れ、「この内容で本人確認に進む」をクリック（タップ）。
- 本人確認手続きを行った後、BB.exciteモバイルのページに戻る。
- 画面の指示にしたがい、お申し込み手続きを続ける。
- 契約情報やお申し込み内容を確認し、問題がなければ「この内容でSIM変更を申し込む」をクリック（タップ）。
-
SMS機能付きSIM
-
- お手続きフォームへ移動。
- 注意事項をご確認のうえ［SIM変更へ進む］をクリック（タップ）。
- 電話番号を変更するSIMを選択し、［次へ進む］をクリック（タップ）。
-
必須項目を入力し、「SIM機能の選択」で以下を選択。
・Fitプラン／Flatプラン：［SMS機能］
・最適料金プラン／定額プラン：［SMS機能（＋154円（税込））］ - サービス契約約款や基本説明事項を確認のうえ「同意する」にチェックを入れ、「この内容で本人確認に進む」をクリック（タップ）。
- 本人確認手続きを行った後、BB.exciteモバイルのページに戻る。
- 画面の指示にしたがい、お申し込み手続きを続ける。
- 契約情報やお申し込み内容を確認し、問題がなければ「この内容でSIM変更を申し込む」をクリック（タップ）。
-
音声通話機能付きSIM
-
- お手続きフォームへ移動。
- 注意事項をご確認のうえ［SIM変更へ進む］をクリック（タップ）。
- 電話番号を変更するSIMを選択し、［次へ進む］をクリック（タップ）。
-
必須項目を入力し、「SIM機能の選択」で以下を選択。
・Fitプラン／Flatプラン：［音声通話機能＋SMS機能］
・最適料金プラン／定額プラン：［SMS機能＋音声通話機能（＋770円（税込））］ - 「電話番号の登録方法を選択」で［新規番号の発行］を選択。
- サービス契約約款や基本説明事項を確認のうえ「同意する」にチェックを入れ、「この内容で本人確認に進む」をクリック（タップ）。
- 本人確認手続きを行った後、BB.exciteモバイルのページに戻る。
- 画面の指示にしたがい、お申し込み手続きを続ける。
- 契約情報やお申し込み内容を確認し、問題がなければ「この内容でSIM変更を申し込む」をクリック（タップ）。