BB.excite光電話、BB.excite光テレビおよびBB.excite光リモートサポートは、エキサイトが提供する光コラボのオプションサービスです。
そのため、エキサイトの光コラボ契約がない環境で利用することはできません。

光回線契約を他社光コラボへ移行（事業者変更）する場合は、移行先のオプションサービスをご利用ください。

事業者変更手続きで他社光コラボへ移行する場合は、光回線および光コラボオプションがすべて移行されます。
ただし、光コラボ事業者によっては同等のサービスを提供していない場合もありますのでご注意ください。

NTTフレッツ光に移行する場合は同等のサービスをご利用いただけます。