手続：料金プラン・枚数コース・容量の変更【エキサイトモバイル】 – BB.exciteヘルプ

この記事では、エキサイトモバイルをご契約中のお客様が、契約プラン・SIM契約（コース）・高速通信容量を変更する際の手続きや注意事項について、説明します。

お手続きの流れ

■契約プラン・SIM契約（コース）・高速通信容量の変更手続きの流れ

お手続きは以下のような流れとなります。
1. マイページよりお手続き申し込み
  ※エキサイトID・パスワードでのログインが必要です。不明な方はこちら
2. 翌月1日に変更内容反映（変更完了）

■契約プラン・SIM契約（コース）・高速通信容量の変更手続きの注意事項

お手続き条件と注意事項（リンク先：契約プラン変更欄をご参照ください）

注意事項詳細（マイページ）

エキサイトモバイルでは、引き続きご利用されるSIMカード1枚以外を解約することで、ご契約途中に3枚コースから1枚コースへ変更が可能です。
ただし、ご利用されるSIMカード1枚以外の解約手続きが完了している必要があります。

【契約プラン：最適料金プラン3枚コース → 定額プラン1枚コース 1GB へ変更】
※3枚中、1枚はMNP転出手続き、1枚はSIM削除手続き

ご請求のタイミングにつきましては、以下リンクをご参照ください。
ご請求について

■注意事項

解約されるSIMカードが音声通話機能付きSIMの場合、最低利用期間内に解約されますと解約事務手数料9,500円(税抜)/枚がかかります。
最低利用期間と解約事務手数料についてはこちら >

SIMカードの解約（SIMカード1枚の契約は残っている状態）は、随時行なうことができます。
ただし、SIMカード解約手続きの完了と同時に音声通話・SMS送受信・データ通信・オプション機能全てのご利用ができなくなります。

エキサイトモバイルに関する各種お手続きをお申し込み後は、手続き完了まで他手続きを行うことはできませんのでご注意ください。

MNP転出にてSIMカード解約（SIMカード1枚の契約は残っている状態）をされる場合、MNP転出手続きは随時行なうことができます。
MNP転出手続き後発行されたMNP予約番号をもって他社通信事業者様へのMNP転出が完了したと同時に解約となります。

3枚コースから1枚コースへの変更と、高速データ通信量の変更およびプラン変更も同時に行なうことができます。

コース変更・SIMの追加のお手続きはマイページより行ってください。
マイページ

コースの変更は、月末の前々日までが受付可能期間で、翌月1日より適用となります。
（※当月内に1度のみお手続きいただけます。）
変更のお申し込み受付後は、適用されるまでSIMの追加・削除や各種変更・解約手続きはできません。

コースの変更に手数料は発生しませんが、SIM追加手続きを行われる場合の手数料は以下の通りです。

SIM追加手数料	3000円(税抜) / 申込
SIM発行手数料	394円(税抜) / 枚

SIM追加を行った場合に毎月加算される金額は以下の通りです。

3枚コースへの変更が反映され次第、2枚目及び3枚目のSIM追加お申込みが可能になります。

最適料金プラン・定額プランどちらを選択いただいた場合でも、加算される金額は変わりません。

3枚コースから1枚コースへの変更と、高速データ通信量の変更およびプラン変更も同時に行なうことができます。

ご請求のタイミングにつきましては、以下リンクをご参照ください。
ご請求について

コース変更・SIM追加のお手続きはマイページより行ってください。
マイページ

以上