BB.exciteモバイルのモバイルオプションを追加／変更／解約したい

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BB.exciteモバイルをご契約中のお客様が、モバイルオプションを追加／変更／解約する場合は、マイページからお手続きが可能です。

モバイルオプション追加／変更／解約のお申し込み完了後のキャンセルはできません。

利用開始までの流れ

モバイルオプション追加申込完了後のアプリケーション利用開始までの流れについては、以下をご確認ください。

アプリやオプションの仕様に関するお問い合わせは、こちらをご参照のうえ、各サービスのサポート窓口にお問い合わせください。

「BB.exciteでんわ」アプリの設定方法については、「エキモバでんわの通話方法」をご確認ください。

ウイルスバスターモバイル月額版

  1. 以下からポータルサイトにアクセス。
    ポータルサイト
  2. ［設定の開始］をタップ。
  3. トレンドマイクロアカウントを作成。
  4. シリアル番号の入力欄に、BB.exciteモバイルから発行されたライセンスキーを入力。
  5. 「サービス利用規約」を確認し、［同意して次へ］をタップ。
  6. 「有効化が完了しました」と表示されたら、数秒後に自動で次の画面へ遷移するので［ダウンロード］をタップ。
  7. お使いのOSに応じて、以下のとおり設定してください。

    Android端末

    • Google Playに移動し、［インストール］をタップ。
    • インストールが完了したら［開く］をタップ。
    • 表示内容を確認・チェックマークを入れて、［同意して次へ］をタップ。
    • 自動ログインが実行され、自動的にスキャン開始。
    • 「保護されています」と表示されていれば設定完了。

    iOS端末

    • 画面の表示に従いインストール完了後、アプリを開く。
    • 表示内容を確認・チェックマークを入れて、［同意する］をタップ。
    • メイン画面の下部に「ログイン済み」と表示されていれば設定完了。

Smart・Checker

  1. 以下からポータルサイトにアクセス。
    ポータルサイト
  2. シリアル入力欄に、BB.exciteモバイルから発行されたライセンスキーを入力し、［確認画面へ］をタップ。
  3. 入力内容を確認のうえ、［アプリダウンロード］をタップ。
  4. Google PlayまたはApp Storeのページに遷移するので、「MyPermissions」のインストールボタンをタップ。
  5. インストール完了後アプリを起動し、メールアドレスとパスワードを登録。

i-フィルター for マルチデバイス

  1. 以下からポータルサイトにアクセス。
    ポータルサイト
  2. 設定したい端末のリンクをタップ。
  3. ［ダウンロードはこちら］をタップし、インストールを行う。

    インストールの際には、提供元不明のアプリの設定を有効にしてください。

  4. シリアルID入力欄に、BB.exciteモバイルから発行されたライセンスキーを入力し、［次へ］をタップ。
  5. 画面の指示に従いユーザー登録を行う。

タブホ（タブレット使い放題）

  1. App StoreまたはGoogle Playからアプリをインストール。

    app-store-badge.svg　Google_Play_Badge_JA.svg

  2. アプリを起動。
  3. ログインID／パスワード欄に、BB.exciteモバイルから発行されたライセンスキーを入力し、［ログイン］をタップ。
  4. チュートリアルを確認後、TOP画面で雑誌をタップ。
  5. 規約を確認し、［同意する］をタップ。

スマート留守電

  1. App StoreまたはGoogle Playからアプリをインストール。

    app-store-badge.svg　Google_Play_Badge_JA.svg

  2. アプリを起動し使用許諾を確認のうえ、［同意する］をタップ。
  3. チュートリアルを確認し、［利用開始］をタップ。
  4. 以下のとおりタップしてください。

    Android端末

    • 相手の名前を表示するため、連絡先へのアクセスをします。：［OK］
    • スマート留守電に連絡先へのアクセスを許可しますか？：［許可］
    • スマート留守電に通話の発信と管理を許可しますか？：［許可］

    iOS端末

    • 通知をオンにしてください。留守番の着信を通知します。：［OK］
    • "スマート留守電"は通知を送信します。よろしいですか？：［許可］
    • 相手の名前を表示するため、連絡先へのアクセスをします。：［OK］
    • "スマート留守電"が連絡先へのアクセスを求めています。：［OK］
  5. ［シリアル番号を入力して利用開始］をタップし、ブラウザにてリンクを開く。
    iOS版は一度画面を閉じ、こちらをタップして⑥に進んでください。
  6. シリアル番号入力欄に、BB.exciteモバイルから発行されたライセンスキーを入力し、［送信］をタップ。
  7. アプリを起動。
  8. 通信事業者を選択し、［次へ］をタップ。
  9. 表示内容に従いながら設定し、「転送設定完了」画面が表示されたら完了です。

    最後にユーザー登録画面が表示されますので、必要に応じてユーザー登録を行ってください（ユーザー登録をしなくてもサービス自体はご利用いただけます）。

    10. ドコモ回線タイプにて転送電話設定がうまくいかない場合は、以下ヘルプでダイヤル操作による「転送先電話番号の登録」と「転送でんわの開始」をそれぞれ行ってください。

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