エキサイトモバイルのモバイルオプションを追加・変更・解約したい

エキサイトモバイルをご契約中のお客様が、モバイルオプションを追加・変更・解約する際の手続きや注意事項について説明します。
モバイルオプションの種類はこちらからご確認ください。

お申し込み受付後にお客様都合での変更およびキャンセルは承れません。
手続きを行う際は、内容に誤りがないよう十分にご注意ください。

モバイルオプションの追加・解約手続きの注意事項

追加・変更の注意事項

• 各モバイルオプションのご利用にはエキサイトモバイルのご契約が必要です。
• モバイルオプションの追加は、いつでもお申し込みいただけます。
• 各ページに表示されている月額料金は、1ライセンスごとの金額です。
  利用開始月から月額満額で発生します。日割りはありません。
• ダウンロードおよびご利用に関する通信料は、お客様負担となります。
• モバイルオプション追加のお申し込み完了後のキャンセルはできません。
• モバイルオプションの提供するサービスまたは利用の結果について、一切の保証を行いません。

解約の注意事項

• エキサイトモバイルを解約するとモバイルオプションも同時に解約となります。
• モバイルオプションの解約の受付期間は、毎月1日～月末前々日までとなります（エキモバでんわは月末前日まで）。
• モバイルオプションの解約月については、解約申し込み日にかかわらず月末解約となります。
• モバイルオプションの利用契約には、最低利用期間・解約事務手数料はありません。

モバイルオプションの追加・解約方法

モバイルオプションをご利用いただくには、オプションごとにライセンスが必要となります。
追加・解約のお手続きは、マイページから行ってください。

モバイルオプション 追加・解約のお申し込み
エキモバでんわ 追加・解約のお申し込み

エキサイトID／パスワードが不明な場合はこちら。

エキサイトIDを複数お持ちの方は、ログインするIDに誤りがないかご確認ください。

それぞれのお手続きページに記載されている注意事項をご確認の上お手続きください。