- 記事対象
- エキサイトモバイル
エキサイトサービス全般（エキサイトモバイルを含む）において、請求書等の書面発行は行っておりません。
この記事をご参照の上、請求金額をご確認ください。
請求金額の確認方法
エキサイトモバイルの請求金額は、請求金額確認ページでご確認いただけます。
請求金額確認ページでは、過去15ヶ月分の請求金額が確認できます。
当月の請求分については毎月20日に更新されますので、毎月20日以降にご確認ください。
以下のご請求はマイページには表示されません。エキサイトIDセンターでご確認ください。
- 端末セット購入料金
- 追加容量チャージ料金
- 新規契約手数料
- SIM追加手数料
- SIMサイズ変更／SIM機能変更／SIM再発行手数料
- SIMカード発行手数料
請求合計
- エキサイトモバイルおよびその他エキサイトサービス利用料等の合計額が表示されます。
- 「エキサイトがお客様へ請求処理を実施した月」の請求額が表示されます。
【例】4月利用分の請求スケジュール
- 5月末 ：請求金額が確定
- 6月月初：クレジットカード会社へ請求
- 6月20日：「6月分請求額」としてマイページで確認可能
請求詳細
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各種エキサイトサービス別のご請求金額が表示されます。
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音声通話明細および過去の高速データ通信量履歴は別ページで確認できます。以下それぞれのページからご確認ください。
決済できなかった料金のご請求
決済できなかった料金については、払込取扱票（払込票）が発行・送付されます。
詳細等については、払込取扱票（払込票）が届いた場合の対応方法をご確認ください。