- 記事対象
- エキサイトモバイル
エキサイトモバイルの解約事務手数料が発生するかどうかを確認する方法について説明します。
解約事務手数料の発生
音声通話機能付きSIMの場合、最低利用期間12ヶ月以内に以下手続きを行うと、SIMカード1枚ごとに解約事務手数料9,500円（税抜）／枚が発生します。
- 音声通話機能付きSIM → データ通信専用SIM／SMS機能付きSIMへのSIMカード種類変更
- 音声通話機能付きSIMの解約・SIM削除
- MNP転出
最低利用期間・解約事務手数料についてはこちらをご確認ください。なお、データ通信専用SIM／SMS機能付きSIMの場合は解約事務手数料はかかりません。
マイページの確認
解約事務手数料の金額と、解約事務手数料が発生する期間の確認は、エキサイトモバイルマイページでご確認いただけます。
エキサイトID／パスワードが不明な方はこちら
エキサイトIDを複数お持ちの方は、ログインするIDに誤りがないかご確認ください。
解約事務手数料の請求タイミング
解約事務手数料が発生した場合のご請求タイミングは以下のとおりです。
- 請求額確定 ： 手続き月の月末締め
- 請求タイミング ： 手続き月の翌月中旬
- 引落タイミング ： 手続き月のおおよそ1～2ヶ月後
【例】4月15日にMNP転出をした場合
- 請求額確定 ： 4月30日
- 請求タイミング ： 5月中旬
- 引落タイミング ： 5月～6月