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- BB.exciteモバイル
BB.exciteモバイルをご契約中のお客様が、高速データ通信容量をチャージする際の手続きや注意事項についてご案内します。
追加容量チャージとは
定額制のプランで高速データ通信を使い過ぎた場合や、段階制のプランおよびでんわパックプランで上限となる高速データ通信量まで使用した場合に、当月のみ利用可能な高速データ通信容量を追加購入(チャージ)できます。
- チャージできる高速データ通信量は、1回1GBとなります。チャージ回数に上限はありません。
Fitプランの場合、1回5GBで購入できます。
- 段階制のプラン(Fitプラン/最適料金プラン)およびでんわパックプランの場合、高速データ通信量が各プランのバンドルクーポン上限(例:Fitプラン:25GB、最適料金プラン 3枚コース:15GB 等)に達した際、購入可能です。
- 定額制のプラン(Flatプラン/定額プラン)の場合、いつでも購入可能です。
- チャージした高速データ通信容量は、次月に持ち越しされません。
追加容量チャージの金額
| プラン | 金額(税込) |
|---|---|
| Fitプラン | 1,100円/5GB |
| Flatプラン | 220円/1GB |
| 最適料金プラン | 638円/1GB |
| 定額プラン | |
| でんわパックプラン |
追加容量のチャージ方法
BB.exciteモバイルの高速データ通信容量の追加チャージ手順は以下のとおりです。
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BB.exciteモバイルマイページで、チャージボタンをクリック(タップ)。
BB.exciteメンバーID/パスワードが不明な方はこちら。
「BB.exciteモバイルのご契約がありません」や「エラー」と表示される場合、BB.exciteモバイルの契約がないIDでログインされている可能性があります。
BB.exciteメンバーIDを複数お持ちの方は、ログインするIDに誤りがないかご確認ください。 -
チャージ可能な条件を満たしていた場合は、購入可能。
購入時点でクレジットカード決済されます。
通信エラーが発生する場合は、サーバーが混雑している可能性があります。 時間を空けて再度お試しください。
メールやお電話での手続きは行っておりません。
何度も通信エラーが発生する場合は、クレジットカードに何らかの問題が起きている可能性があります。
- カードの有効性を確認できない場合
- カードの有効期限が切れている場合 等
クレジットカードをご確認いただき無効の場合は、有効なクレジットカードに変更のうえ、再度お試しください。