BB.exciteモバイルで購入いただいた端末は、ご購入から1年間が各端末メーカーの保証期間です。

保証期間内で「自然故障」の場合は、メーカーの保証対象となる可能性がありますので、ご利用端末メーカー窓口までお問い合わせください。