BB.excite光電話では加入電話等と異なり、接続できない番号があります。
接続できる番号・接続できない番号については、以下の表からご確認をお願いいたします。

フリーアクセスやフリーダイヤル等のご契約者の契約内容によっては接続できない場合があります。

エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社が提供するナビダイヤルのみ接続できます。ただし、ナビダイヤルのご契約者がひかり電話を着信させない契約内容にしている場合、接続できません。

激甚災害発生時に災害募金番組が提供された場合にご利用いただけます。

国際フリーダイヤル等（「010-800」で始まる番号）には接続できません。
「国際電話のかけ方」や「通話できる国の一覧」については、NTT東日本／NTT西日本のホームページでご確認ください。
なお、ご契約時の初期設定で「国際電話を利用しない」を選択し、後から国際電話の通話が必要になった場合は、機能追加の工事が必要となりますのでお問い合わせフォームからご連絡ください。

発信先（相手側）のPHS端末が圏外、または電源が入っていない場合は、その旨をお知らせするガイダンスではなく、話中音が聞こえます。

料金については、NTT東日本／NTT西日本のホームページでご確認ください。

エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社が提供するナビダイヤルへ接続されます。通話料に関しては接続前に流れるガイダンスにてご確認ください。

料金については、以下をご確認ください。