- 記事対象
- BB.excite光電話
BB.excite光電話では加入電話等と異なり、接続できない番号があります。
接続できる番号・接続できない番号については、以下の表からご確認をお願いします。
以下の表以外の詳細は、BB.excite光電話契約約款（PDF）をご確認ください。
2021年4月1日以降、ジュピターテレコム社（0ABJ電話）への接続はできません。
| 電話番号 | サービス名等 | 接続可否 |
|---|---|---|
| 00XY（0036等） | 電気通信事業者を指定した発信（「00XY」を付与した番号） | × |
| 電話番号 | サービス名等 | 接続可否 |
| 0120／0800 | フリーアクセス／フリーダイヤル等 | ○※1 |
| 0170 | 伝言ダイヤル | × |
| 0570 | ナビダイヤル | ○※2 |
| 0910 | 公専接続 | × |
| 0990 | 災害募金番組※3 | ○ |
| 電話番号 | サービス名等 | 接続可否 |
| 010 | 国際通話※4 | ○ |
| 050 | IP電話 | ○ |
| 090／080／070／060 | 携帯電話 | ○ |
| 電話番号 | サービス名等 | 接続可否 |
| 110 | 警察（緊急通報） | ○ |
| 113 | 故障受付 | ○ |
| 115 | 電報受付 | ○（有料）※5 |
| 116 | 営業受付 | ○ |
| 117 | 時報 | ○（有料） |
| 118 | 海上保安（緊急通報） | ○ |
| 119 | 消防（緊急通報） | ○ |
| 135 | 特定番号通知機能 | ○ |
| 142 | ボイスワープ | ○ |
| 144 | 迷惑電話おことわりサービス | ○ |
| 147 | ボイスワープ（ボイスワープセレクト機能） | ○ |
| 148 | ナンバー・リクエスト | ○ |
| 161 | ファクシミリ通信網 | × |
| 162 | ファクシミリ通信網 | × |
| 165 | メール送受信 | × |
| 171 | 災害用伝言ダイヤル | ○ |
| 184 | 発信者番号非通知 | ○ |
| 186 | 発信者番号通知 | ○ |
| 188 | 消費者ホットライン | ○（有料）※6 |
| 189 | 児童相談所虐待対応ダイヤル | ○ |
フリーアクセスやフリーダイヤル等のご契約者の契約内容によっては接続できない場合があります。
NTTドコモビジネス株式会社が提供するナビダイヤルのみ接続できます。ただし、ナビダイヤルのご契約者がひかり電話を着信させない契約内容にしている場合、接続できません。
激甚災害発生時に災害募金番組が提供された場合にご利用いただけます。
国際フリーダイヤル等（「010-800」で始まる番号）には接続できません。
「国際電話のかけ方」や「通話できる国の一覧」については、NTT東日本／NTT西日本のホームページでご確認ください。
なお、ご契約時の初期設定で「国際電話を利用しない」を選択し、後から国際電話の通話が必要になった場合は、機能追加の工事が必要となりますのでお問い合わせフォームからご連絡ください。
料金については、NTT東日本／NTT西日本のホームページでご確認ください。
NTTドコモビジネス株式会社が提供するナビダイヤルへ接続されます。通話料に関しては接続前に流れるガイダンスにてご確認ください。