- 記事対象
- ESET ファミリーセキュリティ
ESET ファミリーセキュリティのインストール／アンインストール方法についてご案内します。
動作環境
ESET ファミリーセキュリティは、Windows、Mac、Androidの多彩なOSに対応する製品です。
使用するためには、下記の環境が必要となります。
Windows／Mac
| Windows | Mac | |
|---|---|---|
| OS※1 |
|
|
| CPU | インテル製およびAMD製またはこれらの互換性のあるCPU
インテルItaniumおよびARMプロセッサーは使用できません。 |
インテルプロセッサー
Apple M1チップ、PowerPCは非対応となります。 |
| メモリ |
【32bit版】
【64bit版】
|
512MB以上 |
| HDD | 320MB以上の空き容量（推奨1GB以上） | 150MB以上の空き容量 |
日本語版に限ります。
各OSは、最新のサービスパックの適用をお願いします。
Android
| スマートフォン／タブレット端末 | ||
|---|---|---|
| OS | Android 4.1以降 | |
| CPU | 500MHz以上／ARM7以上 | |
| メモリ | 512MB以上
microSDカード等の外部媒体へのインストールには対応していません。 |
|
| 内部空き容量 | 20MB以上の空き容量 | |
| 解像度 | タッチスクリーン240×320px以上 | |
マルチユーザー環境下での動作はサポート対象外となります。
デュアルSIMおよびルート化デバイスはサポート対象外となります。
インストール方法
ESET ファミリーセキュリティのインストールは次の方法で行うことができます。
ご用意いただくもの
- 有効な「製品認証キー」
- インターネット接続環境
- メールアドレス
インストール手順
- ESET ファミリーセキュリティ月額コースを申し込む。
- お申し込み完了後に即時「製品認証キー」が発行されるので、お申し込み完了メールまたはマイページから確認する。
- 使用しているOSに合わせて、プログラムのダウンロード・インストールを行う。
キヤノンITソリューションズ株式会社のページに移動します。
- インストールが完了したら端末が保護される。
注意事項
- ESETのプログラムインストールの際に 「エンドユーザーライセンス約款」 へのご同意が必要です。
- インストールする前に、すべてのプログラムを必ず終了してください。
- 他社製ウイルス対策ソフトまたはファイアウォールソフトとの併用はトラブルの原因となりますので、サポート対象外とさせていただきます。
- 管理者権限にてインストールしてください。
- 推奨環境のすべての端末について動作を保証するものではありません。
また、ご利用ネットワーク環境によってはご利用できない場合があります。
アンインストール方法
OSごとのアンインストールの方法について、以下からご確認ください。
キヤノンITソリューションズ株式会社のページに移動します。