- 記事対象
- ESET ファミリーセキュリティ
ESET ファミリーセキュリティのインストール／アンインストール方法についてご案内します。
動作環境
ESET ファミリーセキュリティは、Windows、Mac、Androidの多彩なOSに対応する製品です。
使用するためには、下記の環境が必要となります。
Windows／Mac
| Windows | Mac | |
|---|---|---|
| OS※1 |
|
|
| CPU | インテル製およびAMD製またはこれらの互換性のあるCPU
インテルItaniumおよびARMプロセッサーは使用できません。 |
インテルプロセッサー
Apple M1チップ、PowerPCは非対応となります。 |
| メモリ |
【32bit版】
【64bit版】
|
300MB以上 |
| HDD | 320MB以上の空き容量（推奨1GB以上） | 200MB以上の空き容量 |
日本語版に限ります。
各OSは、最新のサービスパックの適用をお願いします。
Android
| スマートフォン／タブレット端末 | ||
|---|---|---|
| OS | Android 4.1以降 | |
| CPU | 500MHz以上／ARM7以上 | |
| メモリ | 512MB以上
microSDカード等の外部媒体へのインストールには対応していません。 |
|
| 内部空き容量 | 20MB以上の空き容量 | |
| 解像度 | タッチスクリーン240×320px以上 | |
マルチユーザー環境下での動作はサポート対象外となります。
デュアルSIMおよびルート化デバイスはサポート対象外となります。
インストール方法
ESET ファミリーセキュリティのインストールは次の方法で行うことができます。
ご用意いただくもの
- 有効な「製品認証キー」
- インターネット接続環境
- メールアドレス
インストール手順
- ESET ファミリーセキュリティのサービスページに移動。
- サービスページ内の注意事項および動作環境をご確認いただいた上で画面下部の［お申し込み］を選択。
- エキサイトID／パスワードでログインをする。
エキサイトID／パスワードが不明な場合はこちら。
エキサイトIDを複数お持ちの方は、ログインするIDに誤りがないかご確認ください。
通信サービスのご契約があるIDでお申し込みいただくと、通常料金から110円割引でご利用いただけます。
- お支払い可能なクレジットカードが登録されているか確認する。
未登録の場合は、エキサイト指定のクレジットカードを登録する。 - エキサイト・サービス利用規約をご確認の上、［利用規約に同意の上次へ進む］を選択。
- 登録内容をご確認の上、［コース購入］を選択。
コース購入完了後に、「エキサイト 月額有料コース登録完了のお知らせ」がメールで到着します。
製品認証キーの確認方法、プログラムのダウンロード・インストール手順等が記載されておりますのでご確認ください。 - 利用する端末のOSに合わせて、以下からプログラムのダウンロード・インストールを行う。
キヤノンITソリューションズ株式会社のページに移動します。
- 発行された製品認証キーで製品のアクティベーション（有効化）を行う。
「ライセンスを購入」を選択しないようご注意ください。
- インストールが完了したら端末が保護される。
複数の端末で利用する際は、それぞれの端末にプログラムをインストールし、同じ製品認証キーを用いて設定してください（5台まで設定可能）。
注意事項
- ESETのプログラムインストールの際に 「エンドユーザーライセンス約款」 へのご同意が必要です。
- インストールする前に、すべてのプログラムを必ず終了してください。
- 他社製ウイルス対策ソフトまたはファイアウォールソフトとの併用はトラブルの原因となりますので、サポート対象外とさせていただきます。
- 管理者権限にてインストールしてください。
- 推奨環境のすべての端末について動作を保証するものではありません。
また、ご利用ネットワーク環境によってはご利用できない場合があります。
アンインストール方法
OSごとのアンインストールの方法について、以下からご確認ください。
キヤノンITソリューションズ株式会社のページに移動します。
