ひかりＴＶ for BB.exciteの契約者登録情報を確認・変更したい

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エキサイトに登録されている契約者情報の確認・変更方法についてご案内します。

BB.exciteの登録情報変更

BB.exciteで登録している情報の確認・変更は、BB.exciteマイページから行ってください。

名前・住所・電話番号等をWEB上で変更いただけますが、「住所変更＝引越し手続き完了」とはなりません。
お引越しの手続き方法については、こちらからご確認ください。
エキサイトからの重要なお知らせは、登録メールアドレス宛にお送りします。
必ず常時確認可能なメールアドレスをご登録ください。

「～@excite.jp」から送信されるメールを受信できるように設定してください。

クレジットカード情報の変更

クレジットカード情報の変更方法は、こちらからご確認ください。

対応できない変更手続き

  • BB.exciteメンバーIDの変更：一度登録されたIDは変更することができません。

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ひかりＴＶ for BB.exciteサービスの登録情報変更

利用申し込み時またはその後に登録情報の変更があった場合は、エキサイトカスタマーサービスセンターにご連絡ください。

お問い合わせフォーム入力内容

対象のサービス（選択） BB.exciteオプション
お困りごとの内容（入力） BB.exciteオプション - ひかりＴＶ for BB.excite 情報変更
お困りごとの種類（選択） 各種お手続き
お困りごとの詳細（入力）

「詳しく教えてください。」の項目。

ひかりＴＶ for BB.exciteで登録している情報の変更をお願いします。

・契約者氏名（漢字）：
・契約者氏名（カナ）：
・生年月日（西暦）：
・電話番号：
・メールアドレス：

お引越しされる場合は、以下も併せてご記載ください。
・お引越しご予定日時：
・転居先郵便番号：
・転居先住所：

住所は建物名・部屋番号等の詳細までご入力ください。

お問い合わせフォームへ

ご契約内容に関するお問い合わせは、契約者本人からのご連絡をお願いいたします。

ご契約情報はできる限りご入力ください。
内容に不備・不足がある場合は「本人確認」を行えないため、対応できかねます。

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