BB.excite光 10Gの回線開通工事は、ファミリータイプのみの提供となるため、「派遣工事（担当者がお伺いする工事）」となります。

NTT東日本／NTT西日本が指定する工事担当員がお客様のお宅にお伺いし、お客様立ち会いのもと宅内まで光回線の引き込みや回線終端装置の機器設置工事等を行い、光回線の開通工事を実施します。

現場調査の有無は、お申し込み受付後にエキサイトカスタマーサービスセンターからご案内します（システムでの確認が必要となるため事前のご案内はできかねます）。

現場調査を行う場合、調査費用は発生しませんのでご安心ください。

賃貸の一戸建てやマンションにファミリータイプを導入する場合はこちらをご確認ください。

担当者がお伺いする工事を土日祝日に実施する場合、土日祝日加算工事費（3,300円（税込））を加算した金額の請求となります。
なお、一部地域ではNTT指定工事業者が土日祝日の工事を承っていない場合があります。

工事日当日までに、NTT東日本／NTT西日本の担当者から工事に伺う旨の事前連絡があります。

ご利用場所の環境によりますが、所要時間は1～2時間程度です。

モジュラージャック・光コンセントの追加工事をご希望の場合は、設備自体の追加工事となりますので、NTT東日本／NTT西日本へご連絡ください。

宅内の配線整備（マルチメディアボックスの設置・各部屋への配線等）が必要な場合は、別途お客様ご自身で配線業者にご依頼ください。

ファミリータイプの派遣工事

ファミリータイプを利用する場合の一般的な工事の流れは以下のとおりです。

1. 電柱から宅内まで光ケーブルを引き込む

   最寄りの電柱から宅内まで光ケーブルを引き込む工事を行います。

   通常はエアコンダクトや電話線の引き込み口等から宅内へ引き込みますが、引き込み口がない場合は、お客様にご了承いただいた上で壁に引き込むための穴を空ける可能性もあります（10ミリ程度）。

2. 室内に光コンセントを設置する

   機器を接続するための光コンセントを壁に設置します。

   お客様の宅内環境にあったコンセントを設置するため、内壁に穴を空けるような工事はありません。

3. ONU（回線終端装置）の設置と接続試験を行う

   光コンセントにONUを接続し、インターネットの接続試験を行います。

   ONUは工事担当員が当日持参いたします。