BB.excite光 10Gの回線開通工事は、ファミリータイプのみの提供となるため、「派遣工事（担当者がお伺いする工事）」となります。

NTT東日本／NTT西日本が指定する工事担当員がお客様のお宅にお伺いし、お客様立ち会いのもと宅内まで光回線の引き込みや回線終端装置の機器設置工事等を行い、光回線の開通工事を実施します。

現場調査の有無は、お申し込み受付後にエキサイトカスタマーサービスセンターからご案内します（システムでの確認が必要となるため事前のご案内はできかねます）。
現場調査を行う場合、調査費用は発生しませんのでご安心ください。

賃貸の一戸建てやマンションにファミリータイプを導入する場合はこちらをご確認ください。

お客様のご希望で現場調査を実施することはできません。
現場調査が不要な賃貸物件で管理会社（管理組合／貸主様）から工事内容・図面等の提出を依頼された場合は、「NTTの光回線工事と同様である」旨をご説明いただくか、本項の工事内容をご提示ください。

担当者がお伺いする工事を土日祝日に実施する場合、土日祝日加算工事費（3,300円（税込））を加算した金額の請求となります。
なお、一部地域ではNTT指定工事業者が土日祝日の工事を承っていない場合があります。

工事前に、NTT東日本／NTT西日本の担当者から工事に伺う旨の事前連絡があります。
工事日当日の進捗については「工事日当日の工事進捗や順番・対応状況を知りたい」をご参照ください。

ご利用場所の環境によりますが、所要時間は1～2時間程度です。

機器の設置場所の指定等、宅内状況に応じてご希望いただいた場合に限り「追加工事（有料）」を実施することも可能です。当日工事担当者にご相談ください。

宅内の配線整備（マルチメディアボックスの設置・各部屋への配線等）が必要な場合は、別途お客様ご自身で配線業者にご依頼ください。

ファミリータイプの派遣工事