請求タイミングや締め日、引き落としタイミング等のスケジュールについてご案内します。
請求タイミングは、弊社から登録クレジットカードへ請求するタイミングの目安です。
引き落としのタイミングはクレジットカード会社により異なりますので、詳細はクレジットカード会社へご確認ください。
引き落としのタイミングはクレジットカード会社により異なりますので、詳細はクレジットカード会社へご確認ください。
請求タイミング
支払方法はクレジットカードのみです。
なお、料金は月額料金制のため、月の途中で契約をした場合でも月額利用料金が満額発生します（日割り計算はありません）。
- 請求額確定 ：利用月の月末締め
- 請求タイミング：利用月の翌月5日
- 引落タイミング：利用月のおおよそ1～3ヶ月後
【例】2020年4月利用分の場合
- 締め日：2020年4月30日
- 請求日：2020年5月5日
- 引落月：2020年5月～7月
カード明細上のご利用日は、「請求日」が記載されます（4月ご利用分とは記載されません）。
請求タイミングで請求不可となったお客様へは、複数回にわたってあらためて請求を行います。
マイページ上は「2020年5月請求分」として計上します。
各種オプションサービス等、BB.exciteのサービスを複数契約している場合、カード明細上すべて別々に利用料金が記載されます。
BB.exciteカスタム ネクストIPoE接続解約後の請求について
BB.exciteカスタム ネクストIPoE接続は、月の途中で解約をした場合でも月額利用料金が満額発生します（日割り計算はありません）。
利用料金の請求は、最終利用月の1～3ヶ月後に引き落とされるため、解約後も料金のご請求が発生します。
念のため、該当サービスの解約が完了しているか、BB.exciteマイページから契約状況をご確認ください。
別途BB.exciteオプション等を契約されている可能性もありますので、あわせて確認をお願いします。
解約されていない場合は「BB.exciteカスタム ネクストIPoE接続を解約したい」を参照のうえ、手続きを行ってください。