- 記事対象
- BB.exciteモバイル WiFi
BB.exciteモバイル WiFiは、2025年10月1日をもって新規申込受付を終了しております。
SIMとモバイルWiFiルーター（以下、端末）は別々に配送されます。
また、配送事業者はSIMと端末でそれぞれ異なります。
| SIMの配送 | 「ヤマト運輸」にて配送。 |
|---|---|
| 端末の配送 |
「佐川急便」「近鉄ロジスティクス」のいずれかにて配送。
配送事業者のご指定はできません。 |
SIM・端末ともに配達予定日は商品の出荷後にメールにてご連絡します。
お手続きの内容やタイミング、また天候や交通状況によっては、SIM・端末それぞれ別日に到着する場合があります。
配送日時のご指定は承れません。
SIMや端末の送料はかかりません。
お問い合わせ番号（伝票番号）は案内できません。配達予定日にご不在の場合は不在伝票をご確認ください。
配達予定日までに不在伝票含め商品が到着しない場合、エキサイトカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。