BB.excite光 with フレッツ(PPPoE)の支払方法である「電話料金合算サービス(旧:tabalまるごと決済)」についてご案内します。
電話料金合算サービス(旧:tabalまるごと決済)とは
加盟事業者の料金をNTTファイナンスを通じて固定電話や携帯電話等の料金と一緒にお支払いできるNTTファイナンスの料金請求サービスです。
BB.exciteの毎月のご利用料金をお客様がNTTファイナンスにご登録の情報を元にご請求しております。
BB.exciteでは、BB.excite光 with フレッツ(PPPoE)をご契約されているお客様のみ、この支払方法が可能です。
BB.exciteのその他サービスはクレジットカード決済のみのため、同時に利用される場合は別途クレジットカードの登録が必要となります。
ご請求スケジュール
電話料金合算サービスのご請求スケジュールは以下のとおりです。
- 請求額確定 :利用月の翌月締め
- 請求タイミング:利用月の翌々月上旬
- 引落タイミング:利用月の3~4ヶ月後
【例】2020年4月利用分の場合
- 利用月:2020年4月
- 締め日:2020年5月31日
- 請求月:2020年6月上旬
- 引落日:2020年7月~8月
請求タイミングに弊社からNTTへ請求を行い、そこから回線料金とあわせてお客様にご請求されます。
NTTを経由した請求となるため、詳細はNTTへご確認ください。
支払方法の変更
現在電話料金合算サービスでのお支払いをされている場合、以下の対応が可能です。
変更を希望される場合は各項目をご確認の上、お手続きをお願いします。
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支払方法をクレジットカード払いへ変更する
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お支払い方法を「クレジットカード」にすると、以降は他のお支払い方法に変更することはできません。
クレジットカード払いへの変更は、お支払い方法変更ページから行ってください。
クレジットカードの登録のみ行ってもお支払い方法は変更されませんのでご注意ください。
お支払い方法変更の流れ
- お支払い方法の変更ページに移動。
- 「お支払い方法の変更」の画面が表示されたら、注意事項をよくご確認の上、[注意事項を確認の上、お支払い方法の変更に進む]をクリック(タップ)。
- 「月額コースの支払い手段変更」の画面が表示されたら、事前にクレジットカードの登録が必要ですので、[クレジットカード登録へ]をクリック(タップ)。
既にクレジットカードを登録済みの場合は、⑥をご確認ください。
- 新しいクレジットカードの情報を4点※1入力。
「クレジットカード番号」
「クレジットカード名義人(半角アルファベット)」
「有効期限(月/年 ※西暦)」
「セキュリティコード」「私はロボットではありません」のメッセージが表示されたら、チェックを入れてください。
- [登録する]をクリック(タップ)。
入力情報が誤っていたり、有効期限が切れている場合や使用できないカードの場合は、エラーとなります。
- 「月額コースの支払い手段変更」の画面が表示されたら、記載内容をよくご確認の上、[コース支払手段変更]をクリック(タップ)。
- 支払い方法変更手続きが完了。
以上で変更手続きは完了です。
お手続き完了後に弊社から発生する請求は、ご変更後のクレジットカードへ行います。
クレジットカード決済の請求スケジュールについてはこちらをご確認ください。
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支払方法を口座振替払いへ変更する
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以下の場合、口座振替へ変更することはできません。
- 現在のお支払い方法が既にクレジットカードである
- 「BB.excite光 with フレッツ」以外のサービスのお支払いである
口座振替払いへの変更は、エキサイトカスタマーサービスセンターにて承ります。
「預金口座振替依頼書」書面を送付いたしますので、お問い合わせフォームから以下の記載情報をご入力の上でご連絡ください。
- 「預金口座振替依頼書」は普通郵便にて発送いたします。
- 「預金口座振替依頼書」は、書面到着から7日以内に投函してください。
口座情報記入誤りや捺印誤りが多発しております。お間違いのないようにご注意ください。
- 口座振替のご登録完了までは2ヶ月程度お日にちがかかる場合があります。
- ご登録完了までの期間は、払込票にてご請求いたします。
払込票発行手数料として、367円(税込)/回を加算した金額での請求となります。
- 送付先ご住所は、都道府県から建物名、部屋番号まで正確にご記入ください(表札のお名前が違う場合は「~様方」もご記入ください)。
送付先のご指定がない場合、エキサイトご登録住所宛に発送いたします。
表札等がない場合、お届けできない恐れがありますので、ご注意ください。
お問い合わせフォーム入力内容
対象のサービス(選択) BB.excite光 with フレッツ お困りごとの内容(入力) BB.excite光 with フレッツ - 口座振替依頼書の送付依頼 お困りごとの種類(選択) 料金請求・お支払い お困りごとの詳細(入力) 「詳しく教えてください。」の項目。
口座振替依頼書の送付を希望します。
口座振替依頼書の送付先
・郵便番号:
・ご住所:
・ご連絡先電話番号:
・送付先宛名:ご契約内容に関するお問い合わせは、契約者本人からのご連絡をお願いいたします。
ご契約情報はできる限りご入力ください。
内容に不備・不足がある場合は「本人確認」を行えないため、対応できかねます。