本サービスの利用契約が終了したにもかかわらず、当社が指定する期限までにeero Max 7のご返却が確認できない場合、または当社が指定する方法にしたがっていただけず機器の受領もしくはお客様との照合が確認できない場合は、未返却として損害金をご請求いたします。

損害金の詳細は、「BB.excite光 10G専用レンタルルータ未返却時に請求する損害金（PDF）」をご確認ください。

機器交換時の未返却による損害金と、有償交換料89,760円（税込）を重ねて請求することはありません。

期限までにご返却いただいた場合であっても、機器が修理をすることができない程度に毀損している場合（全損）には、未返却の場合と同様に損害金の対象となります。

• 本サービスに係る利用契約の終了日から6ヶ月以内に、当社が機器の受領およびお客様との照合を確認した場合（全損に該当する場合を除きます）は、損害金を請求いたしません。すでにお支払いいただいた損害金がある場合は返金いたします。
• 上記の期間を過ぎた場合であっても、機器の所有権が移転する前に当社が受領および照合を確認した場合（全損に該当する場合を除きます）は、同様に取り扱います。
• 返却された機器の毀損、汚損または付属品の欠品を理由として、この損害金を請求することはありません。

全損に該当しない場合であっても、お客様の責めによる毀損、汚損または付属品の欠品があると当社が判定したときは、原状回復に要する実費（修理費用および付属品の再調達費用を含み、社会通念上合理的な範囲に限ります）をご負担いただくことがあります。

• 期限までにご返却がなく、損害金のお支払いが完了した場合には、eero Max 7の所有権はお客様に移転します。
• 所有権の移転後に機器を当社が受領した場合には、当社よりご連絡のうえ、お客様のご負担にて返送いたします。この場合、損害金の返金はいたしかねます。

解約時の返却方法については、「BB.excite光 10G専用ルータレンタル（eero Max 7）を解約したい」をご確認ください。