「ファミリータイプ⇔マンションタイプ」のようなタイプ変更や「ファミリータイプ⇔ファミリー・ハイスピードタイプ」のような速度変更の際、コース変更のお手続きは不要です。
光回線の変更によって「BB.exciteカスタム ネクストPPPoE接続」が自動的に解約されることもありません。
以下の場合、コース変更手続きは不要です。現在のインターネット接続情報を引き続きご利用ください。
- 「フレッツ 光ネクスト」の回線速度を変更（100M／200M→1G）した場合
- フレッツ光回線の種類を「ファミリータイプ⇔マンションタイプ」へ、タイプ変更した場合
- コラボ光の光回線速度（回線種類）を変更した場合
以下の場合、コース変更が必要です。
- 「固定IPアドレスオプション」を追加／変更／解約する場合
- 「固定IPアドレスオプション」を利用中の方が他都道府県（別地域管轄）にお引越しする場合
お手続きの詳細については「固定IPアドレスを利用追加／解約／変更したい」をご確認ください。
対応回線については「BB.exciteカスタム ネクストPPPoE接続を利用可能な光回線」をご参照ください。