ひかりＴＶ for BB.exciteのお引越し手続き

ひかりＴＶ for BB.exciteのお引越し時に必要な手続きについてご案内します。

BB.exciteの移転手続きについて

BB.exciteの接続サービスや光コラボレーションをご契約中のお客様がお引越しされる場合、あらかじめお引越しの手続きを行ってください。

各サービスのお引越し手続きについては、「各サービスお引越し手続きのご案内」からご利用中のサービスをご確認ください。

ひかりＴＶ for BB.exciteをご利用されている方がお引越しされる場合、情報変更手続きが必要となります。
以下お問い合わせフォームからご連絡ください。

お困りごとの詳細（入力）「詳しく教えてください。」の項目。
対象のサービス（選択）	BB.exciteオプション
お困りごとの内容（入力）	BB.exciteオプション - ひかりＴＶ for BB.excite お引越し
お困りごとの種類（選択）	各種お手続き
・契約者氏名（漢字）：・契約者氏名（カナ）：・契約者氏名（ローマ字）：・生年月日（西暦）：・電話番号：・メールアドレス：・お引越しご予定日時：・転居先郵便番号：・転居先住所：住所は建物名・部屋番号等の詳細までご入力ください。
お問い合わせフォームへご契約内容に関するお問い合わせは、契約者本人からのご連絡をお願いいたします。ご契約情報はできる限りご入力ください。内容に不備・不足がある場合は「本人確認」を行えないため、対応できかねます。

お引越しをされた場合、上記のお手続きおよび転居先でフレッツ光回線が開通しますと、「ひかりＴＶ for BB.excite」をご視聴いただける環境が整います。

ご利用のひかりＴＶ対応チューナーの再設定（初期設定）が必要となりますので、設定マニュアル等をご確認いただき、手順に沿って設定してください。

接続・操作ガイドについての詳細は以下をご確認ください。