現在のお支払い方法に「クレジットカード」を選択している場合はこちらをご確認ください。
クレジットカードの引き落とし口座変更は、クレジットカード会社にお問い合わせください。
恐れ入りますが、お客様のご登録口座の詳細についてのご案内は、セキュリティ上の理由から開示を承ることはできかねます。
口座情報が不明な場合は、ご登録口座の変更・更新を行うことができます。
変更・更新をご希望の場合は、書面でのお手続きが必要となりますので、お問い合わせフォームに必要情報をご入力の上、エキサイトカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
お手続き注意事項
- 「預金口座振替依頼書」は普通郵便にて発送いたします。
表札等がない場合、お届けできない恐れがありますので、ご注意ください。
- 「預金口座振替依頼書」は、書面到着から7日以内に投函してください。
口座情報記入誤りや捺印誤りが多発しております。お間違いのないようにご注意ください。
- 口座振替のご登録完了までは2ヶ月程度お日にちがかかる場合があります。
- ご登録完了までの期間は、払込票にてご請求いたします。
払込票発行手数料として、367円（税込）／回を加算した金額での請求となります。
お問い合わせフォーム入力内容
| 対象のサービス（選択） | BB.excite光 with フレッツ |
|---|---|
| お困りごとの内容（入力） | BB.excite光 with フレッツ - 口座振替依頼書の送付依頼 |
| お困りごとの種類（選択） | 料金請求・お支払い |
| お困りごとの詳細（入力）
「詳しく教えてください。」の項目。 |
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口座振替申請書の送付を希望します。 口座振替申請書の送付先 送付先ご住所は、都道府県から建物名、部屋番号まで正確にご記入ください（表札のお名前が違う場合は「～様方」もご記入ください）。 送付先のご指定がない場合、エキサイトご登録住所宛に発送いたします。 ご契約内容に関するお問い合わせは、契約者本人からのご連絡をお願いいたします。 ご契約情報はできる限りご入力ください。 |
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口座振替のその他詳細については「「口座振替」とはどのような支払方法ですか？」をご確認ください。