手続：サービス契約内容の確認方法【excite MEC光接続プラン】 – BB.exciteヘルプ

この記事では、excite MEC光接続プランに関するご契約情報の確認方法について説明します。

マイページの確認

各種契約情報は、BB.exciteマイページでご確認いただけます。

BB.excite マイページ
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※エキサイトIDは、ご契約時にメールまたは書面にてご案内しております。
※エキサイトIDを複数お持ちの方は、ログインするIDに誤りがないかご確認ください。

無料体験期間中の場合は、「無料体験利用状況」として以下の情報がご確認いただけます。

マイページで掲載されている情報の詳細確認や、掲載されていない情報を確認されたい場合は、エキサイトカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。

ご契約に関する対応・回答を行うためには、お問い合わせ情報とご登録情報の一致確認による『ご本人確認』が必要です。
対応・回答をスムーズに行うため、ご契約の登録情報をできる限りご入力ください。

お客様のご契約内容に関するお問い合わせにつきましては、ご契約者ご本人様からのお問い合わせであることの確認が必要となります。

以上