新規契約者特典条件
新規契約者特典の詳細については以下をご確認ください。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象サービス |
BB.exciteカスタム ネクストIPoE接続 |
| 新規契約者特典内容 |
最大2ヶ月間無料体験
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| 適用条件 |
新規契約者特典の適用条件
無料体験をご利用いただけない方
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新規契約者特典についてよくある質問
新規契約者特典のよくある質問は以下のとおりです。
現在BB.exciteまたは他社とプロバイダ契約中ですが、無料体験を申し込みできますか？
「BB.excite光 MEC」「BB.excite光 Fit」等、IPoE（IPv4 over IPv6）以外のサービスをご契約中であれば、お申し込みいただけます。
現在のご契約を解約せず、並行してご利用いただくことが可能です。
そのため、IPoE（IPv4 over IPv6）をご利用中の場合、並行してBB.exciteカスタム ネクストIPoE接続を利用することはできません。
無料体験で利用し始めたのですが、あまり速度が変わっていない気がします
BB.exciteカスタム ネクストIPoE接続 はIPoE（IPv4 over IPv6）の接続サービスです。
「IPv6通信」を行うサービスのため、DS-Lite機能に対応したルーターをご利用されていない場合には「IPv4通信しか対応していないWEBサイト等」ではBB.exciteカスタム ネクストIPoE接続（IPoE接続による通信）をご利用いただくことはできません。
通信速度状況の確認等は、IPv6に対応したWEBサイト等にてお試しください。
（例：Google、YouTube、Facebook、Instagram、Netflix等）
BB.exciteカスタム ネクストIPoE接続を利用し始めてから、今まで契約していたプロバイダを解約したら、一部のWEBサイトが閲覧できなくなりました
上記のとおり、BB.exciteカスタム ネクストIPoE接続では「DS-Lite機能に対応したルーター」をご利用されていない場合、「IPv4通信しか対応していないWEBサイト」を閲覧することはできません。
対応方法は2つあります。
- DS-Lite機能対応ルーターを購入・利用する
-
BB.excite等のプロバイダで、再度「IPv4 PPPoE接続」のプロバイダ契約・接続設定を行う
「IPv4通信しか対応していないWEBサイト等」では、「BB.exciteカスタム ネクストIPoE接続のIPoE（IPv4 over IPv6）」ではなく、「IPv4 PPPoE接続」で利用されます。