BB.exciteコネクト with ドコモ光の請求金額の確認方法についてご案内します。

請求金額の確認

「BB.exciteコネクト with ドコモ光」としてご契約の場合、ドコモ光とセットでのご契約のため、プロバイダ料金はNTTドコモからのご請求となります。

ご請求金額については、NTTドコモの請求書をご確認ください。

BB.exciteオプション料金のご請求

BB.exciteオプションサービスをご契約している場合、オプション料金のみエキサイトからご請求いたします。
契約内容は契約完了以降、請求金額については請求月^※1の5日からBB.exciteマイページでご確認いただけます。

請求月はご利用月の翌月です（ひかりＴＶ for BB.exciteおよびHuluはご利用月の翌々月です）。

最新の表示可能月から過去15ヶ月分の請求金額が確認できます。

BB.exciteでは書面での領収書・請求明細書は発行しておりません。
請求金額確認ページまたはクレジットカード会社の明細でのご確認をお願いします。

転用前のBB.exciteプロバイダサービスの最終請求について

「BB.exciteコネクト 各接続プラン」「BB.excite光 with フレッツ」から転用した場合、転用前に利用していたサービスは、BB.exciteコネクト with ドコモ光への転用日が属する月の利用料金が最終請求となります。

サービス利用終了日にかかわらず月額利用料金が満額発生いたします。

最終請求のタイミングは、転用前に使用されていたコースによって異なります。

各サービスの請求タイミングについては以下をご確認ください。

各月1日が転用完了日の場合、BB.exciteプロバイダサービスは前月までご利用の扱いとなり、転用月のご利用料金は発生いたしません。

引き落としタイミングによっては、BB.exciteコネクト with ドコモ光初月利用料の引き落としと重なる場合があります。あらかじめご了承ください。

決済できなかった料金のご請求

BB.exciteコネクト with ドコモ光のお支払い方法は「ドコモ光との合算によるNTTドコモからのご請求」のみのため、通常はエキサイトから払込票が到着することはありません。

ただし、以下のケースにより払込票をお送りする場合があります。

請求が行われなかった場合、その翌月以降、エキサイト登録住所宛に払込票をお送りします。

「払込取扱票（払込票）が届いた場合の対応方法」をご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。