BB.exciteコネクト with ドコモ光のサービス請求金額を確認したい – BB.exciteヘルプ

BB.exciteコネクト with ドコモ光のサービス請求金額の支払・確認方法について説明します。

請求金額の確認

「BB.exciteコネクト with ドコモ光」としてご契約の場合、ドコモ光とセットでのご契約のため、プロバイダ料金はNTTドコモからのご請求となります。
ご請求金額については、NTTドコモの請求書をご確認ください。

NTTドコモのご利用料金の確認方法については、こちら（外部サイト）を併せてご参照ください。

BB.exciteコネクト with ドコモ光のお支払い方法は「ドコモ光との合算によるNTTドコモからのご請求」のみのため、通常はエキサイトから払込票が到着することはありません。

ただし以下のケースにより払込票をお送りする場合があります。

BB.exciteをご利用している方がドコモ光に移行された場合
例：BB.exciteご利用時の決済方法が「tabalまるごと決済」もしくは「NTT回収代行」
エキサイトからの最終請求金額を登録いただいていた請求方法でご請求できない場合

ご請求が行えなかった場合、その翌月以降、エキサイト登録住所宛に払込票をお送りしています。

以前からBB.exciteをご利用しているお客様がドコモ光へ転用した場合、BB.exciteから最終ご利用月の請求が以下のスケジュールで到着します。

請求タイミング：利用月の翌月請求
例：4月中にドコモ光利用開始の場合 → 5月に最終請求

請求タイミング：利用月の翌々月
例：4月中にドコモ光利用開始の場合 → 6月に最終請求

請求タイミング：NTTドコモからの請求と重なる場合があります。あらかじめご了承ください。

引落タイミング：お客様のご契約内容によって異なります。詳細については支払方法をご確認の上、クレジットカード会社またはNTTへご確認ください。

口座振替払い：請求月27日に引落しされます。

有料オプションサービスをご契約している場合、有料オプション料金のみエキサイトからご請求いたします。契約内容に関しましてはBB.exciteマイページから、ご確認ください。

エキサイトID／パスワードが不明な場合はこちら。

エキサイトIDを複数お持ちの方は、ログインするIDに誤りがないかご確認ください。

有料オプションサービスを継続希望される場合は、クレジットカードでのお支払いのみとなりますのでご注意ください。