ドコモ光のお手続きについては、以下の窓口にお問い合わせください。
電話番号はおかけ間違えのないようご注意ください。
サービス、ドコモ光のお申し込みや機器接続、設定方法、解約に関するお問い合わせ
【ドコモインフォメーションセンター】
電話番号（ドコモ携帯電話）：（局番なし）151
電話番号（一般電話） ：0120-800-000
受付時間：9:00～20:00（年中無休）
ドコモ光お申し込み後の取消・変更、工事全般に関するお問い合わせ
【ドコモ光サービスセンター】
電話番号（ドコモ携帯電話）：（局番なし）15715
電話番号（一般電話） ：0120-766-156
受付時間：10:00～20:00（年中無休）
取消（キャンセル）等の内容は自動的にエキサイトに連携されますので、エキサイトへのご連絡は不要です。
ドコモ光の故障に関するお問い合わせ
【ドコモ113センター】
電話番号（ドコモ携帯電話）：（局番なし）113※1
電話番号（一般電話） ：0120-800-000
受付時間：24時間（年中無休）新規、開通時につながらない場合は「（局番なし）151」にお問い合わせください。
その他 ドコモ光に関するお問い合わせ
- 接続ID／パスワード等の確認方法についてはこちらをご確認ください。
- その他のドコモ光の仕様や手続きに関するお問い合わせはこちら（外部サイト）からご確認ください。