BB.exciteパソコンお助けサポートの解約手続きについてご案内します。

解約時の注意事項

解約手続き前に必ずご確認ください。

ご利用終了タイミングについて

• 解約手続き完了時点でご利用状態が無効となり、以降のご利用ができなくなります。
• 手続き完了後の解約キャンセルはできません。
• BB.exciteパソコンお助けサポートの最低利用期間は、ご利用開始月を含む2ヶ月間です。
  最低利用期間内の解約手続きはご実施可能ですが、最低利用期間である2ヶ月目の月額利用料は発生します。

最終請求タイミングについて

• 解約当月料金の日割り計算はありません。月額料金が満額発生します。
• 解約に伴う料金は発生しません。
• クレジットカードの請求スケジュールによっては、解約後2ヶ月程度遅れでご請求が到着する場合があります。
• クレジットカードへご請求ができなかった場合は、コンビニ払い請求書（払込票）にてご請求いたします（発送手数料367円（税込）が加算されます）。

再契約について

• ご解約完了の同月内に再度BB.exciteパソコンお助けサポートをご購入された場合、「再購入手数料」として330円（税込）が発生します。

お手続き方法

手続き完了後の解約キャンセルはできません。