BB.excite光 Classicは、NTT東日本／NTT西日本から提供される「光コラボレーションモデル」を利用した、フレッツ光と同等の光回線設備を提供するサービスです。

NTT東日本／NTT西日本の回線設備増強によって、BB.excite光 Classicご利用開始当初はご利用いただけなかった回線品目がご利用可能となった場合等に、回線品目変更（回線種類変更）のお申し込みをいただくことで、変更手続きを行うことができます。

BB.excite光 Classicの光回線品目一覧

1. お問い合わせフォームから品目変更工事をお申し込みください。
   申込方法は「回線品目変更のお申し込み」をご参照ください。
2. エキサイトカスタマーサービスセンターから、導入品目の確認や工事日調整のためにご連絡いたします。
   この際に、お客様ご希望の導入品目に関する確認や、NTT東日本／NTT西日本の担当者が工事のためにお伺いする工事が必要かどうか等をご案内いたします。
3. 光回線工事予定日に、回線開通工事を行います。
   工事当日の流れは、お客様のご利用設備状況により異なります。

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   工事担当者がお伺いしない場合工事担当者がお伺いする場合

   変更工事日に、NTT東日本／NTT西日本にて回線品目変更工事が遠隔処理にて実施されます。

   変更工事日に、NTT東日本／NTT西日本の工事担当者がお伺いし、回線品目変更工事を実施いたします。
   工事にお伺いする予定時刻は、NTT東日本／NTT西日本の工事担当者から連絡されます。

回線品目を変更する場合は、下記お問い合わせフォームからご連絡ください。

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BB.excite光 Fit ⇔ BB.excite光 Classic 比較表