料金請求・お支払い
FAQ記事
- 解約をした場合いつまで料金がかかりますか？
- BB.excite光 with フレッツを解約したのに請求がきたのですが、なぜですか？
- 身に覚えのない料金請求が送られてきました。「支払いのない場合にはプロバイダに情報開示請求を行い、債権を回収する」と書かれていますが、悪質業者に情報を開示する場合があるのですか？
- 支払いにはどのような方法がありますか？
- 口座振替での引き落としエラーで払込票が届いたときは、どうすればいいですか？
- 今まで有料サービスを購入した履歴を確認するには？
- 利用できるクレジットカードの種類は何ですか？
- BB.excite光 with フレッツを利用開始しましたが、料金の請求がきません。
- 利用しているサービスについて、どの支払い方法が選んでいるのか確認したい
- 払込票が届いた場合、どうすればいいですか？
- クレジットカード変更後、新しいカードでの初回請求日はいつになりますか？
- クレジットカードが「請求エラー」になった場合、どうすればいいですか？
- 月の途中に契約した場合、その月の料金はどのようになりますか？
- 支払いの締め日はいつになりますか？
- BB.excite光 with フレッツの解約後に払込票が届いたら、どうすればいいですか？
- 登録している「支払い方法」の情報が変わったら？
- 請求書、領収書は発行してもらえますか？
- 料金明細の確認方法はどうすればよいですか？
- BB.exciteの支払いに登録しているクレジットカードを変更または更新した場合、どのような手続きが必要ですか？
- BB.exciteの支払いに登録しているクレジットカードを変更または更新した場合、どのような手続きが必要ですか？
- 請求はどこからされますか？
- 「BB.excite光 with フレッツ」の利用料金はどのように請求されますか？（クレジットカード／口座振替の場合）
- BB.excite光 with フレッツ利用時の「ファミリータイプからマンションタイプ」もしくは「マンションタイプからファミリータイプ」へプラン変更する場合の、変更月の利用料の請求はどうなるのですか？
- tabalまるごと決済とは、どのような支払い手段ですか？
- 口座振替の登録手続きが未完了で払込票が届いたときは、どうすればいいですか？
- 引越しや名義変更などの際に、NTTから新しい「お客様番号」が発行された場合はどうすればいいですか？
- NTT料金回収代行が「請求エラー」になった場合、どうすればいいですか？
- tabalまるごと決済が「請求エラー」になった場合、どうすればいいですか？
- NTT料金回収代行を他の支払い方法に変更できますか？
- BB.excite光 with フレッツの利用料金はどのように請求されますか？（tabalまるごと決済の場合）